OCPB WEB

หัวข้อข่าว : ระวัง!!! Call Center จอมลวง...หลอกลงทะเบียนน้ำท่วมผ่านตู้เอทีเอ็ม

รายละเอียด :

           สถานการณ์น้ำท่วมในปัจจุบันนี้นับเป็นเหตุการณ์ที่สร้างความเดือดร้อนให้แก่ประชาชนอย่างใหญ่หลวง เพราะจากผลกระทบที่เกิดขึ้นทำให้การดำเนินชีวิตของผู้ที่ถูกน้ำท่วมต้องเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ทั้งเรื่องอาหาร เรื่องความเป็นอยู่ ถือว่าต้องดิ้นรนต่อสู้เพื่อความอยู่รอด ในสถานการณ์เช่นนี้การให้กำลังใจและการช่วยเหลือซึ่งกันและกันของเพื่อนมนุษย์ทุกคนถือเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง และเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างกำลังใจและช่วยขจัดความทุกข์และความเดือดร้อนแก่เพื่อนมนุษย์ แต่จากเหตุการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้นในขณะนี้ก็ยังมีคนบางกลุ่มที่นอกจากไม่ช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์ด้วยกันแล้ว ยังจะโผล่มาหากินกับความเดือดร้อนของประชาชนที่ถูกน้ำท่วมอีกนั้นก็ คือ กลุ่มมิจฉาชีพ ซึ่งมาในรูปแบบของกลุ่ม Call Center ที่หลอกลวงผู้ประสบภัยน้ำท่วมให้ลงทะเบียนผ่านทางตู้เอทีเอ็ม เพื่อรับเงินค่าชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นได้
           หนังสือพิมพ์ M2F คอลัมน์รวมน้ำใจคนไทยช่วยภัยน้ำท่วม ฉบับวันจันทร์ ที่ ๒๑ เดือนพฤศจิกายน ๒๕๕๔ ได้นำเสนอเนื้อหาข่าวที่มีอาจารย์คนหนึ่งย่านฝั่งธนบุรีที่หนีน้ำท่วมมาอาศัยพักที่โรงเรียนที่สอนอยู่ และได้รับโทรศัพท์จากชายลึกลับอ้างว่าอยู่กรมการปกครอง โทรศัพท์มาสำรวจความเสียหายของผู้ประสบภัยน้ำท่วม ผู้เสียหายจึงบอกรายการความเสียหายที่เกิดขึ้น จากนั้นทางปลายสายก็แนะนำให้ผู้เสียหายไปลงทะเบียนออนไลน์ที่ตู้เอทีเอ็มเพื่อรับเงินชดเชย ทางผู้เสียหายหลงเชื่อเพราะคิดไม่ถึงว่าจะมีใครมาซ้ำเติมผู้เดือดร้อนช่วงน้ำท่วมอีก ประกอบกับทางกระทรวงมหาดไทยเองก็กำลังดำเนินการเรื่องเกี่ยวกับการลงทะเบียนน้ำท่วมอยู่พอดี ผู้เสียหายเลยตัดสินใจทำรายการผ่านตู้เอทีเอ็ม ซึ่งกว่าผู้เสียหายจะรู้ตัวเงินในบัญชีก็หายไปราว ๑,๕๐๐,๐๐๐ บาท จึงทราบภายหลังว่าโดนหลอกลวง
           จากตัวอย่างดังกล่าวจะเห็นว่าแม้ในภาวะน้ำท่วมแก๊ง Call Center ก็ยังมีวิธีการหลอกลวงเหยื่อให้ตายใจ คือ เริ่มต้นจากการโทรศัพท์ไปสุ่มหาคนที่ประสบภัยน้ำท่วม หลังจากนั้นก็จะอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ของรัฐโทรศัพท์มาสำรวจสอบถามถึงความเสียหายและผลกระทบต่าง ๆ และคนร้ายจะประเมินความเสียหายให้แก่ผู้ประสบภัยที่กลายเป็นเหยื่อโดยไม่รู้ตัวสูงถึง ๓๐๐,๐๐๐ - ๕๐๐,๐๐๐ บาท เมื่อเห็นว่าเหยื่อตายใจก็จะพูดเข้าประเด็นโดยสอบถามว่าเหยื่อได้ลงทะเบียนกับทางรัฐหรือหน่วยงานต่าง ๆ แล้วหรือยัง หากยังไม่ได้ลงทะเบียนไว้ก็ให้ไปรีบลงทะเบียนได้ที่ตู้เอทีเอ็มที่ใกล้ที่สุดทันที ซึ่งหากใครที่หลงเชื่อคนร้ายและกำลังอยู่ใกล้ตู้เอทีเอ็มก็จะมีโอกาสที่จะกลายเป็นเหยื่ออย่างแน่นอน
           ดังนั้น จึงอยากเตือนให้ประชาชนหรือผู้เดือดร้อนจากสถานการณ์น้ำท่วม พึงระลึกเสมอว่าไม่มีหน่วยงานรัฐไหนที่ให้ลงทะเบียนช่วยเหลือผู้ประสบภัยผ่านตู้เอทีเอ็ม ซึ่งหากต้องการขอความช่วยเหลือจากทางภาครัฐเรื่องเงินชดเชยควรติดต่อกับเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นจะปลอดภัยที่สุด และจำเป็นอย่างยิ่งที่ประชาชนต้องติดตามข่าวสารเพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพได้ เพราะการหาตัวผู้กระทำผิดในคดีลักษณะเกี่ยวกับการจับกุมคนร้ายของกลุ่ม Call Center นั้นจับกุมได้ยากมาก เพราะบางครั้งมีการกระทำเป็นขบวนการและอาจกระทำในต่างประเทศโดยใช้ฐานโทรศัพท์ในต่างประเทศมาหลอกลวงคนในประเทศไทย แต่ถึงแม้ตำรวจจะจับกุมได้ กลุ่ม Call Center ก็จะมีวิธีการใหม่มาหลอกลวงเรื่อย ๆ นั่นเอง จึงอยากให้ประชาชนระมัดระวังตัวให้ดี

                                  ด้วยความปรารถนาดีจาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
                               .....................................................................................................

แหล่งอ้างอิง : หนังสือพิมพ์ M2F คอลัมน์ รวมน้ำใจคนไทยช่วยภัยน้ำท่วม

ระวัง!!! Call Center จอมลวง...หลอกลงทะเบียนน้ำท่วมผ่านตู้เอทีเอ็ม

บริการ

ข้อมูลผู้บริโภค

กฎหมาย

คำถามที่ถามบ่อย

เกี่ยวกับหน่วยงาน

ติดต่อ