ฟิตเนสไม่ฟิตใจ! 

ร้องเรียน สคบ. เอกสารครบ สิทธิ์คุณก็พร้อม

ปกป้องสิทธิ์ของคุณจากฟิตเนสที่บกพร่อง

เอกสารหลักฐานประกอบการร้องทุกข์ต้องใช้อะไรบ้าง?

กลุ่มธุรกิจการให้บริการสถานออกกำลังกาย (ฟิตเนส)

เรื่องร้องเรียน

ปัญหาบริการ/สัญญา

• ไม่ให้บริการตามสัญญา/ไม่ครบตามสัญญา

• ไม่ระบุเวลาสมาชิกให้ชัดเจน

• เปลี่ยนราคา/ค่าใช้จ่ายเทรนเนอร์โดยไม่แจ้ง

ปัญหาผลกระทบ/การยกเลิก

• บาดเจ็บจากการใช้บริการ/จากเทรนเนอร์ ยกเลิกสัญญาได้

• ใช้บริการแล้วไม่ได้ผล

• ยกเลิกเพราะย้ายจังหวัด/ฟิตเนสย้ายสาขา/ไม่สะดวก

• ยกเลิกเพราะมีปัญหาสุขภาพ

ปัญหาเกี่ยวกับกิจการ

• ฟิตเนสปิดกิจการ

เอกสารที่ต้องใช้

• ใบเสร็จ/หลักฐานจ่ายเงิน

• หนังสือมอบอำนาจ (ถ้ามีคนอื่นมาแทน)

• เอกสารชี้แจงว่าใช้บริการฟิตเนสไปแล้วกี่ครั้ง กี่ชั่วโมง

• สัญญาเป็นสมาชิกฟิตเนส

• สัญญาเทรนเนอร์ส่วนตัว

• เอกสารชี้แจงการขอยกเลิกสัญญาเพราะย้ายจังหวัด พร้อมหลักฐานการย้ายงาน

• เอกสารชี้แจงกรณีฟิตเนสปิดกิจการ (ต้องมีข้อความระบุว่าปิดจริง ตั้งแต่เมื่อไหร่)

• เอกสารชี้แจงกรณีฟิตเนสย้ายสาขา หรือยกเลิกเพราะไม่สะดวก (ต้องมีหลักฐานว่าห่างจากบ้านกับสาขาใหม่เท่าไหร่ ไม่สะดวกแค่ไหน)

• ใบรับรองแพทย์ (กรณีที่ยกเลิกสัญญาเพราะออกกำลังกายแล้วมีผลต่อสุขภาพหรือชีวิต)

• รูปถ่ายที่เกี่ยวกับประเด็นพิพาท

• เอกสารเรียกค่าเสียหายแต่ละรายการ

• เอกสารอื่น ๆ ที่ได้จากบริษัท

• เอกสารแปล (ถ้าผู้ร้องเป็นต่างชาติ)

• หลักฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับเรื่องที่ร้องเรียน