๖. หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

๖.๑ กรมการท่องเที่ยว

(๑) อำนาจหน้าที่ เป็นหน่วยงานที่พัฒนาการท่องเที่ยวในด้านบริการ ท่องเที่ยว แหล่งท่องเที่ยว ธุรกิจนําเที่ยว มัคคุเทศก์ และผู้นําเที่ยว มาตรฐานอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และการรักษาความปลอดภัยทางการท่องเที่ยว รวมถึงการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศในราชอาณาจักร ให้สอดคล้องกับกฎหมายว่าด้วยนโยบายการท่องเที่ยวแห่งชาติ กฎหมายว่าด้วยธุรกิจนําเที่ยวและมัคคุเทศก์ กฎหมายว่าด้วยภาพยนตร์ และวีดิทัศน์ เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการสร้างภาพยนตร์ต่างประเทศ ในราชอาณาจักร และกฎหมายอื่น ที่เกี่ยวข้อง เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ทางเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม การอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม และการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

(๒) กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

(๒.๑) พระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ. ๒๕๕๑

(๒.๒) พระราชบัญญัติการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๒๒

(๒.๓) พระราชบัญญัตินโยบายการท่องเที่ยวแห่งชาติ พ.ศ. ๒๕๕๑

(๓) ข้อมูลการติดต่อ กรมการท่องเที่ยว อาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น ๒ - ๓ ศูนย์ราชการ เฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษา ๕ ธันวาคม ๒๕๕๐ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร ๑๐๒๑๐

โทร : ๐ ๒๑๔๑ ๓๓๓๓

อีเมล : webmaster@tourism.go.thf

เว็บไซต์ : www.dot.go.th

๖.๒ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

(๑) อำนาจหน้าที่ เป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่ด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคให้แก่ประชาชนรับเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนหรือเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจ เพื่อเสนอต่อคณะกรรมการพิจารณาดำเนินการ ติดตามและสอดส่องพฤติการณ์ของผู้ประกอบธุรกิจที่ได้กระทำการอันเป็นการละเมิดสิทธิของผู้บริโภค

(๒) กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒

(๓) ข้อมูลการติดต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค อาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น ๕ ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษา ๕ ธันวาคม ๒๕๕๐ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่กรุงเทพมหานคร ๑๐๒๑๐

สายด่วน : ๑๑๖๖

ร้องทุกข์ทางอิเล็กทรอนิกส์ : complaint.ocpb.go.th

เว็บไซต์ : www.ocpb.go.th

๖.๓ กรมโยธาธิการและผังเมือง

(๑) อำนาจหน้าที่ เกี่ยวกับงานด้านการผังเมืองระดับต่างๆ การโยธาธิการการออกแบบการก่อสร้างและ การควบคุมการก่อสร้างอาคาร ดำเนินการและสนับสนุนองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในด้านการพัฒนาเมือง พื้นที่ และชนบท โดยการกำหนดและกำกับดูแลนโยบายการใช้ประโยชน์ที่ดิน ระบบการตั้งถิ่นฐาน และโครงสร้างพื้นฐาน รวมทั้งการกำหนดคุณภาพและมาตรฐานการก่อสร้างด้านสถาปัตยกรรม วิศวกรรม และการผังเมือง เพื่อให้มีสภาพแวดล้อมที่ดี เกิดมาตรฐานความปลอดภัยแห่งสาธารณชน ความเป็นระเบียบเรียบร้อยของบ้านเมืองและสิ่งปลูกสร้างตามระบบการผังเมืองที่ดี

(๒) กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ พระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ. ๒๕๒๒

(๓) ข้อมูลการติดต่อ กรมโยธาธิการและผังเมือง ๒๒๔ ถนนพระราม ๙ แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร ๑๐๓๑๐ และ ๒๑๘/๑ ถนนพระรามที่ ๖ แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร๑๐๔๐๐

โทร : ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน ๑๑๑๑

อีเมล : center_saraban@dpt.mail.go.th

ร้องทุกข์ออนไลน์ : www.dpt.go.th

เว็บไซต์ : www.dpt.go.th

๖.๔ กรมการปกครอง

(๑) อำนาจหน้าที่ ในการเสนอแนะนโยบายและจัดทำแผน มาตรการ ติดตาม และประเมินผลด้านการรักษาความสงบเรียบร้อยและความมั่นคงภายใน ดำเนินการเกี่ยวกับการรักษาความสงบเรียบร้อย สืบสวนสอบสวนคดีอาญาในหน้าที่พนักงานฝ่ายปกครอง และอำนวยความเป็นธรรมให้แก่ประชาชน ดำเนินการพัฒนาและบริหารการปกครองท้องที่ในระดับอำเภอ กิ่งอำเภอ ตำบล และหมู่บ้าน ตามกฎหมาย ว่าด้วยลักษณะปกครองท้องที่ และดำเนินการและพัฒนาระบบงานทะเบียนราษฎร งานบัตรประจำตัวประชาชน และงานทะเบียนอื่น รวมทั้ง การบริหารจัดการฐานข้อมูลกลางเพื่อการใช้ประโยชน์ร่วมกันทั้งภาครัฐและภาคเอกชน

(๒) กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ พระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ. ๒๕๔๗

(๓) ข้อมูลการติดต่อ กรมการปกครอง ถนนอัษฎางค์ แขวงวัดราชบพิธ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร ๑๐๒๐๐

โทร : ๐ ๒๒๒๑ ๐๑๕๑ ๘

อีเมล : webmaster@dopa.go.th

เว็บไซต์ : www.dopa.go.th