วันจันทร์ที่ 26 ตุลาคม 2569 เวลา 11.00 น. นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้สั่งการให้ สคบ. เร่งช่วยเหลือผู้เสียหาย กรณีบุคคลแอบอ้างเป็นคนกลางดีลงานแสดงที่ญี่ปุ่น ส่งผลกระทบศิลปิน รวมถึงผู้บริโภคหลายรายได้รับความเสียหาย

วันนี้ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค นายรณรงค์  พูลพิพัฒน์ พร้อมด้วยผู้แทนที่ปรึกษารัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี (นายประเดิมชัย บุญช่วยเหลือ) และเจ้าหน้าที่ สคบ. ได้รับเรื่องร้องเรียนจากนักร้องลูกทุ่งชื่อดัง ฮาย อาภาพร นครสวรรค์ และผู้ได้รับผลกระทบจากค่ายของน้องมิลลิ, ไมค์ พิรัชต์ และทาทา ยัง  ซึ่งประเด็นดังกล่าว ฮาย อาภาพร ได้เปิดเผยว่า เธอถูกหลอกให้ติดต่อรับงานแสดงที่ประเทศญี่ปุ่นผ่าน “คนกลาง” อ้างว่าดูแลการประสานงานทั้งหมด แต่ภายหลังพบความผิดปกติหลายอย่างจนต้องยกเลิกการเดินทางกะทันหัน ซึ่งเดิมทีมีกำหนดเดินทางจากประเทศไทยไปประเทศญี่ปุ่น  โอซากา ต่อเครื่องไป โตเกียว เพื่อขึ้นแสดง แต่การติดต่อผ่านคนกลางเริ่มมีความผิดปกติจนไม่สามารถจัดงานได้ตามแผนและร้านอาหาร “มุมปาก” ในโตเกียว ซึ่งเป็นผู้จัดงาน ได้โอนเงินค่าบัตรคอนเสิร์ตให้คนกลางไปแล้วกว่าหลักแสนบาท ทำให้ร้านอาหารฯ ต้องทยอยคืนเงินให้ลูกค้าที่ซื้อบัตรเข้าชม 

เรื่องนี้ ในส่วนของ สคบ. ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีผู้เสียหายจากการถูกแอบอ้างเป็นคนกลางจัดงานแสดงในประเทศญี่ปุ่น โดยจะพิจารณาสถานะผู้ร้อง ผู้จำหน่ายบัตร ผู้รับเงิน และความเกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจในประเทศไทย เพื่อกำหนดแนวทางดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ของ สคบ. รวมถึงพิจารณารับเรื่องร้องทุกข์ ไกล่เกลี่ย หรือดำเนินคดีแทนผู้บริโภคตามกฎหมาย หากเข้าเงื่อนไขที่กำหนด

ทั้งนี้ หากพบพฤติการณ์เข้าข่ายฉ้อโกง สคบ. ได้แนะนำให้ผู้เสียหายแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวนเพื่อดำเนินคดีอาญา พร้อมรวบรวมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง หากกรณีมีการโฆษณาจำหน่ายบัตรผ่านสื่อออนไลน์ และตรวจพบว่าเป็นการโฆษณาเท็จหรือเกินจริง สคบ.จะพิจารณาดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคต่อไป ปัจจุบันอยู่ระหว่างรอข้อมูลเพิ่มเติมจากกลุ่มผู้เสียหายและตรวจสอบพยานหลักฐานก่อนพิจารณาดำเนินการ และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป

นอกจากนี้ ศิลปินและผู้แทนที่เดินทางมาในวันนี้ ยังมีความห่วงใยต่อแฟนคลับและประชาชนที่อาจได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว โดยเกรงว่าอาจมีผู้เสียหายรายอื่นที่ถูกหลอกลวงในลักษณะเดียวกัน จึงต้องการใช้โอกาสนี้เป็นกระบอกเสียงในการประชาสัมพันธ์ให้ผู้ที่ได้รับความเสียหาย โดยเฉพาะแฟนคลับที่ซื้อบัตรเข้าชมการแสดงหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดงาน เข้ามาแจ้งข้อมูล กล่าวโทษร้องทุกข์ และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สคบ. เพื่อให้หน่วยงานตรวจสอบข้อเท็จจริง รวบรวมพยานหลักฐาน และพิจารณาดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป ทั้งนี้ เพื่อป้องกันไม่ให้มีผู้บริโภครายอื่นตกเป็นเหยื่อเพิ่มเติม และให้ผู้เสียหายได้รับการช่วยเหลืออย่างเหมาะสมตามกฎหมาย