วันอังคารที่ 20 ตุลาคม 2569 เวลา 09.00 น. นายชัยยุทธ ชัชลิตวพงษ์ เป็นประธานการประชุมคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ 4 (ด้านโฆษณา) ณ ห้องประชุม 5 สคบ. เพื่อไกล่เกลี่ยข้อพิพาทและหาแนวทางยุติปัญหาระหว่างผู้บริโภคกับผู้ประกอบธุรกิจ

ในการประชุมมีการพิจารณากรณีผู้บริโภคเข้ารับบริการศัลยกรรมตาสองชั้นและได้รับผลกระทบจากการใช้ยาปฏิชีวนะจนเกิดแผลในหลอดอาหารและมีค่าใช้จ่ายในการรักษา โดยคณะอนุกรรมการฯ เห็นว่าเป็นประเด็นทางการแพทย์ที่คู่กรณียังสามารถเจรจาตกลงกันได้ จึงเสนอเรื่องเข้าสู่การพิจารณาของคณะอนุกรรมการฯ ต่อไป

นอกจากนี้ ยังมีกรณีผู้บริโภคซื้อคอร์สและผลิตภัณฑ์เสริมความงามในราคาสูงและมีจำนวนเกินความจำเป็น จึงประสงค์ขอยกเลิกสัญญาและขอเงินคืน ซึ่งคณะอนุกรรมการฯ พิจารณาแล้วเห็นว่าคู่กรณีสามารถเจรจาตกลงกันได้ จึงมีมติให้ยุติเรื่องร้องทุกข์ดังกล่าว