วันอังคารที่ 20 ตุลาคม 2569 เวลา 14.05 น.  นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายพศวัตน์ จุมปา นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการ รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภค 1  ร่วมในรายการสถานีประชาชน ทางสถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอส ในประเด็นลองซื้อหลักสูตรเรียนภาษาจีนผ่านเพจ Facebook แต่ไม่เป็นไปตามโฆษณา

 จากกรณีผู้ปกครองและนักเรียนหลายรายได้รับความเสียหายจากการชำระเงินเพื่อเข้าร่วมหลักสูตรเรียนภาษาและศึกษาดูงานในประเทศจีน แต่ไม่สามารถเดินทางได้ตามกำหนด สคบ. มุ่งให้คำแนะนำเกี่ยวกับช่องทางร้องเรียนและการขอความช่วยเหลือ รวมถึงแนวทางดำเนินการตามกฎหมายกรณีโฆษณาหรือเสนอขายบริการไม่เป็นไปตามที่ตกลง

พร้อมเตือนผู้ปกครอง นักเรียน และนักศึกษาที่สนใจหลักสูตรเรียนภาษาหรือโครงการศึกษาระยะสั้น ให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของสถาบัน ผู้จัดโครงการ รายละเอียดหลักสูตร และเงื่อนไขการชำระเงินอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ เพื่อป้องกันการตกเป็นผู้เสียหายและรักษาสิทธิของผู้บริโภค