วันพุธที่ 22 เมษายน 2569 เวลา 09.00 น. นายชัยยุทธ ชัชลิตวพงษ์ ประธานอนุกรรมการ เป็นประธานการประชุมคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ 8 (ด้านการใช้บริการเวชกรรม ทันตกรรม และสถานเสริมความงาม) เพื่อพิจารณาเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภค ณ ห้องประชุม 1 สคบ. โดยมีรายละเอียดดังนี้

กรณีผู้บริโภคได้เข้าใช้บริการรักษารากฟันที่คลินิกทันตกรรมแห่งหนึ่ง ภายหลังได้รับบริการปรากฏว่าเกิดอาการหน้าเบี้ยว ปากไม่เท่ากัน และมีอาการกระตุก โดยผู้ร้องอ้างว่าเกิดจากการฉีดยาชา ทั้งนี้ ผู้บริโภคได้ติดต่อกลับไปยังคลินิกดังกล่าว แต่ทางคลินิกปฏิเสธความรับผิดชอบ ผู้บริโภคจึงขอความเป็นธรรม

ผลการพิจารณาของคณะอนุกรรมการฯ ผู้ถูกร้องมีความประสงค์นำข้อเสนอของผู้บริโภคกลับไปเสนอต่อผู้มีอำนาจพิจารณา และจะแจ้งผลให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคทราบภายในวันที่ 8 พฤษภาคม 2569 ทั้งนี้ เมื่อได้รับผลการพิจารณาแล้ว ให้แจ้งผู้บริโภคทราบต่อไป และหากผู้บริโภคมีข้อโต้แย้งเป็นหนังสือประการใด ให้สำนักงานดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป