รายงานผลการสำรวจ การคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 รายงานผลการสำรวจ การคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 ->click<- ความเป็นมา สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเป็นหน่วยงานหลักในการขับเคลื่อนแผนยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภค ระยะที่ 2 (พ.ศ. 2566 - 2570) และในฐานะฝ่ายเลขานุการคณะอนุกรรมการบริหารแผนยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภค ระยะที่ 2 (พ.ศ. 2566 - 2570) ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จำนวน ๒๕ หน่วยงาน จึงได้จัดทำแบบสอบถามเรื่อง "การคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย" ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 เพื่อสำรวจความคิดเห็นของประชาชนในประเด็นที่เกี่ยวข้อง เพื่อประกอบการประเมินผลการดำเนินงานภายใต้แผนฯ และใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนางานคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศ รวมถึงเผยแพร่ต่อสาธารณะต่อไป วัตถุประสงค์ 1. เพื่อสำรวจการรับรู้ข้อมูล ข่าวสาร และองค์ความรู้ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของประชาชนชาวไทย 2. เพื่อสำรวจความตระหนักในสิทธิผู้บริโภคของประชาชนชาวไทย 3. เพื่อสำรวจความเชื่อมั่นต่อการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย 4. เพื่อสำรวจความพึงพอใจต่อการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคในภาพรวมของประเทศไทย 5. เพื่อรับทราบข้อเสนอแนะในการเพิ่มประสิทธิภาพการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย ขอบเขตการสำรวจ 1. ขอบเขตด้านประชากรและกลุ่มตัวอย่าง ประชากร คือ ประชาชนทั่วประเทศ (เช่น นักเรียน/นักศึกษา,ข้าราชการ/พนักงานรัฐวิสาหกิจ/เจ้าหน้าที่ของรัฐ, ลูกจ้างหรือพนักงานเอกชน, เจ้าของธุรกิจส่วนตัว, เกษตรกร, รับจ้างทั่วไป/อาชีพอิสระ, พ่อบ้าน/แม่บ้าน, ไม่ได้ประกอบอาชีพ/ว่างงาน) กลุ่มตัวอย่าง คือ ตัวแทนประชาชนทั่วไป จำนวน ๑,๓๕๘ ตัวอย่าง 2. ขอบเขตด้านเนื้อหา 2.1 การรับรู้ข้อมูล/ข่าวสาร/องค์ความรู้ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของประชาชน 2.2 ความตระหนักในสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค 2.3 พฤติกรรมการถูกละเมิดสิทธิผู้บริโภค 2.4 ความเชื่อมั่นต่อการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย 2.5 ความพึงพอใจต่อการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคในภาพรวมของประเทศ 2.6 ข้อเสนอแนะในการเพิ่มประสิทธิภาพในการคุ้มครองผู้บริโภค 3. ขอบเขตระยะเวลาในการสำรวจ ตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน - 31 ตุลาคม 2566