แนวทางการดำเนินงาน

• ผู้บริหารสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
• ประวัติความเป็นมา
• โครงสร้างของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
• แนวทางการรับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภคและการเจรจาไกล่เกลี่ย
• แนวทางการตรวจสอบพฤติการณ์ผู้ประกอบธุรกิจและการเปรียบเทียบความผิดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริ-โภคพ.ศ. ๒๕๒๒ และที่แก้ไขเพิ่มเติม
• แนวทางการเผยแพร่และประชาสัมพันธ์

ภาคผนวก

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒

แบบบันทึกการตรวจสอบ

ความผิดที่สามารถเปรียบเทียบปรับตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒