OCPB WEB

120 อาคารรัฐประศาสนภักดี ชั้น 5 ศูนย์ราชการ เฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา 5 ธันวาคม 2550 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210

เว็บไซต์ : https://www.ocpb.go.th
ร้องทุกข์ออนไลน์ : https://complaint.ocpb.go.th

ร้องทุกข์ผ่านแอปพลิเคชั่น OCPB Connect : https://link-to.app/D6IL3CgjhN
ติดต่อสอบถาม : โทร 1166 หรือ Line : @ocpbconnect

งานรับ-ส่งหนังสือ งานสารบรรณ และร้องเรียนเจ้าหน้าที่ : saraban@ocpb.mail.go.th

ส่วนภูมิภาค : ศาลากลางทุกจังหวัด

	ขั้นตอนการรับเรื่องร้องทุกข์ 3 มี.ค. 2564 175 ครั้ง
	ขั้นตอนการเจรจาไกลเกลี่ย 2 มี.ค. 2564 89 ครั้ง
	ขั้นตอนการพิจารณาให้ความเห็น ตามมาตรา ๓๙ แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ และที่แก้ไขเพิ่มเติม 1 มี.ค. 2564 104 ครั้ง
	แนวทางการออกหนังสือเรียก 28 ก.พ. 2564 71 ครั้ง