ด้วยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้รับเรื่องร้องเรียนจากกลุ่มผู้ร้องเรียนจำนวน ๑๖ ราย ว่า เมื่อปี ๒๕๕๖ ได้ทำสัญญาจะซื้อจะขายห้องชุดกับบริษัท เดอะไนน์ พร็อพเพอร์ตี้ (ป่าตอง) จำกัด โครงการอาคารชุด เอซ คอนโดมิเนียม ตั้งอยู่ในเขตอำเภอป่าตอง จังหวัดภูเก็ต กลุ่มผู้ร้องเรียนได้ชำระเงินจองทำสัญญาให้กับบริษัทฯ ไปแล้วเฉลี่ยคนละ ๔๐๐,๐๐๐ บาท (สี่แสนบาทถ้วน)แต่ปรากฏว่า ปัจจุบันบริษัทฯ ไม่มีความคืบหน้าในการดำเนินการก่อสร้างโครงการฯ แต่อย่างใด กลุ่มผู้ร้องเรียนจึงประสงค์ขอเงินจองและเงินดาวน์คืน

             เมื่อวันที่ ๑๙ พฤษภาคม ๒๕๕๘ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและ คณะได้ร่วมประชุมหารือแนวทางในการแก้ไขปัญหาพร้อมลงพื้นที่ตรวจสอบโครงการ  ดังกล่าวให้กับกลุ่มผู้ร้องเรียนร่วมกับผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต (นายนิสิต จันทร์สมวงศ์)   ผู้แทนหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง และ ผู้ประกอบการผู้ดำเนินโครงการ โดยมีสื่อมวลชนสนใจทำข่าวเรื่องร้องเรียนดังกล่าว