เมื่อวันที่ ๑๙-๒๓ พฤษภาคม ๒๕๕๗ กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา โดยนายดนัย หงสุรพันธ์ นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการพิเศษ ได้นำเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่จังหวัดตราด เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการขายรถยนต์ที่มีการจองเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. ๒๕๕๑เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการซ่อมรถยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. ๒๕๔๖ และ เรื่อง ให้ธุรกิจการขายรถยนต์ใช้แล้วเป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. ๒๕๕๐ ของผู้ประกอบธุรกิจขายรถยนต์ใช้แล้ว (เต็นท์รถ) ให้เป็นไปตามแผนปฏิบัติราชการประจำปี พ.ศ. ๒๕๕๗ โดยมีสื่อมวลชนในพื้นที่ให้ความสนใจติดตามทำข่าวเกี่ยวกับการตรวจสอบ โดยมีผลการตรวจสอบ ดังนี้

             ๑. ตรวจสอบการปฏิบัติตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการขายรถยนต์ที่มีการจองเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. ๒๕๕๑ ของผู้ประกอบธุรกิจขายรถยนต์ที่มีการจอง (ศูนย์บริการหรือผู้แทนจำหน่ายรถยนต์)สุ่มตรวจจำนวน ๗ ราย พบว่า ปฏิบัติถูกต้อง จำนวน ๒ ราย ปฏิบัติไม่ถูกต้อง จำนวน ๕ ราย สำหรับผู้ประกอบธุรกิจที่ปฏิบัติไม่ถูกต้อง เนื่องจาก เมื่อทำการตรวจสอบข้อสัญญาที่ปรากฏในสัญญาจองรถยนต์ที่บริษัทฯ ใช้ทำกับผู้บริโภค พบว่า ผู้ประกอบธุรกิจส่วนใหญ่จะไม่ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับ ปีที่ผลิต สิทธิในการบอกเลิกสัญญาของผู้บริโภค

             ๒. ตรวจสอบการปฏิบัติตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการซ่อมรถยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. ๒๕๔๖ ของผู้ประกอบธุรกิจให้บริการซ่อมรถยนต์ (ศูนย์ซ่อมรถยนต์และอู่ซ่อมรถยนต์ทั่วไป) สุ่มตรวจสอบทั้งสิ้น ๑๒ ราย ปฏิบัติถูกต้อง จำนวน ๔ ราย ปฏิบัติไม่ถูกต้อง จำนวน ๘ ราย สำหรับผู้ประกอบธุรกิจที่ปฏิบัติไม่ถูกต้อง เนื่องจาก ได้ตรวจสอบรายการ ในหลักฐานการรับเงินที่ ผู้ประกอบธุรกิจส่งมอบให้กับผู้บริโภค พบว่า ส่วนใหญ่จะไม่มีการระบุข้อความเกี่ยวกับ รุ่น หมายเลขเครื่องยนต์ หมายเลขตัวถัง ระยะทางการใช้ของรถยนต์ในวันที่ซ่อมรถยนต์เสร็จ 

             ๓. ตรวจสอบการปฏิบัติตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการขายรถยนต์ใช้แล้วเป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. ๒๕๕๐ ของผู้ประกอบธุรกิจขายรถยนต์ใช้แล้ว (เต็นท์รถ) สุ่มตรวจสอบทั้งสิ้น จำนวน ๑๒ ราย พบว่า ปฏิบัติถูกต้อง ๒ ราย ปฏิบัติไม่ถูกต้อง ๑๐ ราย สำหรับผู้ประกอบธุรกิจที่ปฏิบัติไม่ถูกต้อง เนื่องจาก ได้ตรวจสอบรายการผู้ประกอบธุรกิจส่วนใหญ่จะใช้สัญญาซื้อขายในการทำสัญญากับลูกค้า

หนังสือพิมพ์บ้านเมือง ฉบับ 13 (43) วันจันทร์ที่ ๓๐ มิถุนายน ๒๕๕๗

ได้ลงข่าวการลงพื้นที่ตรวจสัญญาและหลักฐานการรับเงินของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค