วันศุกร์ที่ 19 เมษายน พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นางสาวนิตยาภรณ์ วงศ์คำ ผู้อำนวยการฝ่ายควบคุมด้านสัญญา ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง NBT 2HD ในประเด็น : รอบคอบก่อนเซ็นสัญญา ซื้อรถมือสอง

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับการการควบคุมเกี่ยวกับการขายรถยนต์ใช้แล้ว ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการขายรถยนต์ใช้แล้วเป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2550 ผู้ประกอบการจะต้องจัดทำหลักฐานการรับเงินอย่างไร และผู้บริโภคจะได้รับการคุ้มครองอะไรบ้าง ตามประกาศ เรื่อง ให้ธุรกิจการขายรถยนต์ใช้แล้วเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2562 ผู้ประกอบการจะต้องจัดทำสัญญาอย่างไร และผู้บริโภคจะได้รับการคุ้มครองอะไรบ้าง เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสัญญาขายรถมือสอง พร้อมแนวทางการช่วยเหลือของ สคบ. ข้อแนะนำสำหรับผู้บริโภค กรณีซื้อรถยนต์มือสองแต่ผ่อนรถไม่ไหว รวมทั้งคำแนะนำอื่น ๆ

ทั้งนี้  หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect    เว็บไซต์ www.ocpb.go.th   หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD