วันอังคารที่ 12 มีนาคม พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นางสาวนิตยาภรณ์ วงศ์คำ ผู้อำนวยการฝ่ายควบคุมด้านสัญญา ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง 2 NBT ในประเด็น : กู้เงินอย่างไร ให้ปลอดภัย

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับประกาศของ สคบ. เรื่องธุรกิจให้กู้ยืมเงินและต้องมีการจัดทำสัญญา รายละเอียดของสัญญาที่บุคคลธรรมดาทำสัญญากู้ยืมเงิน สัญญาที่นิติบุคคลหรือสถาบันการเงินทำสัญญากู้ยืมเงินกับผู้บริโภค ลักษณะการกู้ยืม การบอกเลิกสัญญา กรณีที่ผู้กู้ขอปิดบัญชีก่อนกำหนด การคืนหลักประกัน สถิติเรื่องร้องเรียนหลังจากที่มีการออกประกาศฉบับนี้ รวมทั้งแนวทางในการช่วยเหลือผู้บริโภคของ สคบ.

ทั้งนี้  หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect    เว็บไซต์ www.ocpb.go.th   หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD