OCPB WEB

สืบเนื่องจาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้เชิญส่วนราชการที่เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแล การจำหน่ายกระเช้าของขวัญปีใหม่ ประกอบด้วย กรมการค้าภายใน สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา สำนักงานคณะกรรมการควบคุมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ สำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร และได้เชิญผู้ประกอบธุรกิจซึ่งเป็นห้างสรรพสินค้า และร้านค้าต่างๆ ที่มีการจัดกระเช้าของขวัญปีใหม่เพื่อจำหน่ายให้กับผู้บริโภคเข้าร่วมประชุมหารือ กรณีการจัดกระเช้าของขวัญ เนื่องจากช่วงเทศกาลปีใหม่ ๒๕๕๕ (ระหว่างเดือนธันวาคม-เดือนกุมภาพันธ์) ห้างสรรพสินค้า และร้านค้าต่างๆได้มีการจัดกระเช้าของขวัญปีใหม่เพื่อจำหน่ายให้กับผู้บริโภคเป็นจำนวนมาก และในแต่ละปีได้มีผู้บริโภคร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ว่ามีผู้ประกอบธุรกิจบางรายได้เอาเปรียบผู้บริโภคโดยนำสินค้าที่ไม่มีคุณภาพหรือใกล้หมดอายุมาบรรจุในกระเช้า รวมถึงการไม่แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าให้ผู้บริโภคทราบ เช่น การแสดงฉลากของอาหารที่รวมอยู่ในภาชนะ โดยต้องระบุชื่อประเภทหรือชนิดของอาหารแต่ละรายการ วัน เดือน ปีที่หมดอายุ หรือควรบริโภคก่อน การแสดงราคาจำหน่ายปลีกสินค้า ให้แสดงราคาต่อหน่วย โดยกระเช้าของขวัญจะต้องแสดงขนาด น้ำหนักต่อหน่วย ปริมาณการบรรจุ ราคาของสินค้าแต่ละรายการ รวมทั้งค่าภาชนะที่บรรจุด้วย การแสดงรายละเอียดของวันหมดอายุของสินค้าทุกชนิด และการกำหนดเงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้าให้ชัดเจน ทั้งนี้เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ และไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จึงขอแนะนำผู้บริโภคที่กำลังเลือกซื้อสินค้าประเภท "กระเช้าของขวัญ” ตรวจสอบให้รอบคอบ เพราะอาจมีผู้ประกอบธุรกิจบางรายฉวยโอกาสนำสินค้าเลียนแบบ สินค้าด้อยคุณภาพ สินค้าที่หมดอายุหรือใกล้หมดอายุนำมาจัดใส่ในกระเช้าของขวัญ กรณีผู้บริโภคซึ่งไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการจำหน่ายกระเช้าของขวัญปีใหม่ สามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สายด่วน ๑๑๖๖ หรือร้องเรียนผ่านระบบออนไลน์ ww.ocpb.go.th

สคบ. ปฏิบัติการเชิงรุก คุมเข้มการจำหน่ายกระเช้าของขวัญปีใหม่

บริการ

ข้อมูลผู้บริโภค

กฎหมาย

คำถามที่ถามบ่อย

เกี่ยวกับหน่วยงาน

ติดต่อ