วันที่ 30 มกราคม 2561 พลตำรวจตรี ประสิทธิ์ เฉลิมวุฒิศักดิ์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานเปิดการประชุมสัมมนาเพื่อเสริมสร้างและพัฒนาองค์ความรู้ให้แก่ผู้ปฏิบัติงานรับเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ในโครงการ "เสริมสร้างศักยภาพเพื่อพัฒนาความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการปฏิบัติงานเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภค” ครั้งที่ 3 โดยมีพันตำรวจโท วิชา จำปาวัลย์ รองผู้กำกับการ 1 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค บรรยายให้ความรู้หัวข้อ "เทคนิคและวิธีการสืบสวนสอบสวนเพื่อแสวงหาข้อเท็จจริง” ณ ห้องประชุม 5 ซึ่งโครงการนี้ตอบสนองต่อ "ค่านิยมองค์กร” ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับ "การใฝ่รู้” และ "มุ่งผลสัมฤทธิ์”