นายองอาจ คล้ามไพบูลย์ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานเปิดงานวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย ๒๕๕๔ ณ ลานอเนกประสงค์ ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ๘๐ พรรษาฯ อาคาร บี ชั้น ๒

               นายนิโรธ เจริญประกอบ เลขาธิการงานสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. กล่าวว่า กว่าระยะเวลา 30 ปีที่ผ่านมา สคบ. ได้ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานกลางในการดำเนินการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เป็นศูนย์กลางข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค โดยอาศัยเทคโนโลยีในการทำงานอย่างเป็นระบบ เพื่อเป้าหมายในการแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคอย่างเป็นธรรม แต่ในปัจจุบันการแข่งขันทางการค้า ความเปลี่ยนแปลงของโลกทั้งในเชิงเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรม ทำให้ประชาชนอาจถูกเอารัดเอาเปรียบได้มากขึ้น สคบ. จึงจำเป็นต้องหามาตรการในการรองรับปัญหาดังกล่าว เพื่อให้เกิดการนำไปสู่ภาคปฏิบัติได้อย่างสัมฤทธิผล

               สคบ. จึงชูนโยบาย 3 ประสาน 5 ยุทธศาสตร์ ซึ่งเป็นนโยบายการทำงานเชิงรุก ด้วยการประสานกับองค์กรภาครัฐ เพื่อเน้นความร่วมมือในการรณรงค์ให้ประชาชนมีความรู้ความเข้าใจในสิทธิของผู้บริโภค ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย และรู้จักปกป้องรักษาสิทธิของตนเอง มิให้ถูกเอารัดเอาเปรียบจากการซื้อสินค้าหรือบริการ การประสานความร่วมมือกับผู้ประกอบธุรกิจ ผู้ผลิตสินค้าและบริการ ให้ผลิตสินค้าและบริการที่ได้คุณภาพมาตรฐาน  เพื่อความเป็นธรรมกับผู้บริโภค และการประสานภาคประชาชน และองค์การพัฒนาเอกชน โดยส่งเสริมบทบาทของกัน และกันให้ทำงานได้อย่างเต็มที่ และสามารถเข้าใจบทบาทในการปกป้องสิทธิของตนเอง