OCPB WEB

สคบ.หารือร่วมกับสมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย หามาตรการช่วยเหลือเยียวยาผู้เช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ที่ได้รับผลกระทบจากภัยน้ำท่วมภาคใต้

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้ประชุมหารือร่วมกับสมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย ซึ่งประกอบด้วยสมาชิก จำนวน ๓๓ บริษัท เมื่อวันที่ ๔ เมษายน ๒๕๕๔ เพื่อหามาตรการช่วยเหลือเยียวยาผู้เช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ ซึ่งได้รับผลกระทบจากภัยน้ำท่วมภาคใต้ สรุปผลการประชุมได้ว่า สมาชิกของสมาคมยินให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยสรุปได้ ๗ แนวทาง ดังนี้

ให้มีการยกเว้นค่าติดตามทวงถามและเบี้ยปรับล่าช้าสำหรับลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วมในช่วงระยะเวลาที่เกิดภาวะน้ำท่วม ในช่วงเดือนมีนาคม – เดือนพฤษภาคม ๒๕๕๔
มีแนวทางการพักชำระค่างวดเช่าซื้อ สำหรับลูกหนี้ปกติที่ประสบภัยน้ำท่วม (ไม่รวมลูกหนี้ที่มีปัญหาการผ่อนชำระและอยู่ระหว่างการติดตามหนี้ช่วงก่อนประสบภัย)
ให้มีการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ เช่น ขยายระยะเวลาการผ่อนชำระค่างวดเช่าซื้อ ทั้งนี้ แต่ละสถาบันจะพิจารณาความเหมาะสมของลูกค้า
ในส่วนของผู้เช่าซื้อเพื่อการพาณิชย์หรือเช่าซื้อรถยนต์หลายคัน (Fleet Finance) จะพิจารณาให้ความช่วยเหลือตามความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้า
มีมาตรการหยุดการทวงถามสำหรับลูกหนี้เช่าซื้อปกติที่ประสบภัยน้ำท่วม และอยู่ในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วม
ในกรณีที่ลูกค้าต้องการวงเงินฉุกเฉินเพิ่มเติมหลายๆ สถาบันการเงินที่เป็นสมาชิกสมาคมจะจัดให้มีวงเงินกู้สำหรับลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องใช้เงินฉุกเฉิน (สามารถติดต่อข้อมูลเพิ่มเติมได้จากสมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย โทร. ๐๒-๖๕๕๐๒๔๐-๕)
มาตรการอื่นๆ ตามที่ลูกค้าเช่าซื้อร้องขอ โดยพิจารณาเป็นรายๆ ไป
ทั้งนี้ มาตรการต่างๆ ที่สรุปแนวทางมานั้น จะใช้ตามความเหมาะสมและความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้า ของแต่ละสถาบันการเงิน ซึ่งอาจจะมีความแตกต่างกันออกไปบ้างตามปัญหาที่เกิดขึ้น