เมื่อวันจันทร์ที่ ๕ มิถุนายน ๒๕๖๐ เวลา ๑๓.๓๐ น. สคบ.โดยคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ ๑ ได้ไกล่เกลี่ยกรณีพิพาทตามสัญญาจะซื้อจะขายห้องชุด โดยผู้บริโภคได้ทำสัญญาจะซื้อจะขายห้องชุดจากโครงการแห่งหนึ่ง และได้ชำระเงินจอง เงินทำสัญญา และเงินดาวน์บางส่วนแล้ว เมื่อใกล้ถึงวันโอนบริษัทได้แจ้งให้ผู้ร้องเข้าไปตรวจรับแต่พบว่ามีจุดที่ต้องแก้ไข ผู้ร้องจึงแจ้งให้บริษัทดำเนินการให้เรียบร้อย เมื่อถึงกำหนดนัดโอนกรรมสิทธิ์ผู้ร้องจึงให้บริษัทจ่ายเบี้ยปรับกรณีส่งมอบล่าช้าแต่บริษัทคิดเบี้ยปรับไม่ถูกต้องโดยคิดจำนวนวันที่นำมาคำนวณเบี้ยปรับน้อยกว่าความเป็นจริง โดยแจ้งว่าบริษัทไม่มีเงินจ่าย ผู้ร้องจึงขอยกเลิกสัญญาและขอเงินที่ชำระไปแล้วทั้งหมดคืน จากการไกล่เกลี่ยในครั้งนี้ทั้งสองฝ่ายสามารถตกลงกันได้ บริษัทขอระงับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นโดยยินยอมชำระเงินให้ผู้ร้องรวมเป็นเงิน ๕๔๔,๕๐๐ บาท และได้ทำบันทึกข้อตกลงยุติเรื่องร้องเรียนดังกล่าว