กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา มีหน้าที่ในการพิจารณาเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนหรือเสียหายอันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจเพื่อช่วยเหลือเยียวยาหรือแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้บริโภค ให้คำปรึกษาแก่ผู้บริโภค ตรวจสอบการกระทำของผู้ประกอบธุรกิจ ปรับปรุงแก้ไขกฎหมาย ซึ่งในไตรมาสแรกของปีงบประมาณ ๒๕๕๙ (เดือนตุลาคม ๒๕๕๘-มกราคม ๒๕๕๙) กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญาได้ดำเนินการในเรื่องต่างๆ ดังต่อไปนี้

 

๑. ด้านการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้บริโภค
๒. ด้านการตรวจสอบพฤติการณ์การประกอบธุรกิจ
๓. ด้านการดำเนินงานของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค/คณะกรรมการเฉพาะเรื่อง/คณะอนุกรรมการ
๔. การดำเนินการตามที่ได้รับมอบหมาย

 

 

อ่านเอกสารทั้งหมด