OCPB WEB

เมื่อวันที่ 18-19 พฤศจิกายน 2558 นายสุวิทย์ วิจิตรโสภา ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญาได้เปิดโครงการสัมมนาเชิงปฎิบัติการเพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรในการเเก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ณ ศักดิ์สุภารีสอร์ท จ. ปราจีนบุรี โดยการสัมมนาดังกล่าวได้มีการแบ่งกลุ่มในการพิจารณาปัญหา ระดมความคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ๔ กลุ่ม ดังนี้

๑. กลุ่มแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบ้าน

๒. กลุ่มแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับคอนโดมิเนียม

๓. กลุ่มแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับรถยนต์

๔. กลุ่มแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับหอพัก - บัตรเครดิต

ซึ่งจากการระดมความคิดเห็นจนตกผลึกแล้วได้มีการนำเสนอแนวทางแก้ไขเรื่องร้องเรียนในการสัมมนา และได้มีการเก็บรวมรวมข้อมูลเอกสารที่เกี่ยวข้อเพื่อจัดเก็บเป็นฐานข้อมูล

ในการนำเสนอและเผยแพร่ให้กับผู้บริโภคได้รับทราบปัญหา แนวทางแก้ไข และวิธีการ

ในการพิจารณาซื้อสินค้าและบริการต่อไป