วันที่ 16 กันยายน 2557 นายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้นายพิฆเนศ ต๊ะปวง ผู้อำนวยการสำนักแผนและการพัฒนาการคุ้มครองผู้บริโภค นำคณะเจ้าหน้าที่ สคบ. เข้าศึกษาดูงานเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการรับเรื่องร้องเรียนของผู้บริโภค กรณีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ เพื่อเป็นประโยชน์แก่เจ้าหน้าที่ที่จะได้รับความเข้าใจ และเปิดมุมมองในการดำเนินงานจัดการเรื่องร้องเรียนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ณ สำนักแก้ไขปัญหาการหลอกลวงและช่วยเหลือนักท่องเที่ยว สำนักงานปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา