วันที่ ๒๑ กันยายน ๒๕๕๖ นายจิรชัย มูลทองโร่ย เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่กองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา วิศวกรและตัวแทนบริษัทฯ ลงพื้นที่ตรวจสอบความคืบหน้าการแก้ไข เยียวยาให้แก่ผู้บริโภคที่มาร้องเรียนกรณีปัญหาบ้านจัดสรร ที่โครงการบ้านพฤกษา ๕๗ จังหวัดปทุมธานี

 

     ผลการตรวจครั้งนี้ พบว่า บริษัทฯ ได้เข้ามาดำเนินการตรวจสอบ ซ่อมแซมให้บางส่วน เสร็จสิ้นแล้วจำนวน ๒๒ หลัง จาก ๕๔ หลัง ซึ่งผู้บริโภคบางรายที่ไม่สามารถอาศัยในบ้านได้ ทางบริษัทได้ช่วยเหลือเยียวยาในเรื่องของค่าเช่าบ้านแห่งใหม่และค่าขนย้าย ทั้งนี้กรณีของการซ่อมแซม บริษัทฯ ได้กำหนดระยะเวลาไว้ดังนี้ บ้าน ๑๓ หลัง ที่เกิดปัญหาด้านโครงสร้างฐานราก บ้านทรุด จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน ๓ สัปดาห์ต่อหลัง บ้าน ๓๒ หลังที่เกิดปัญหาบ้านร้าว จะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน ๓ วันต่อหลัง และสำหรับกรณีที่ผู้บริโภคร้องเรียนเพิ่มเติม ทางบริษัทฯ รับปากจะดำเนินการดูแลเยียวยาให้อย่างต่อเนื่องหลังจากที่ซ่อมแซมบ้านครบทุกหลังแล้ว สคบ. จะนัดหมายผู้บริโภคและผู้ประกอบการมาพูดคุยในประเด็นเรื่อง