วันศุกร์ที่ 18 กันยายน 2569 เวลา 14.05 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้นายพศวัตน์  จุมปา นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการ รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภค 1 เข้าร่วมรายการ “สถานีประชาชน” ประเด็น : เปิดโปง รูดบัตร-ซื้อคอร์ส เสริมความงามเกินราคา ออกอากาศสดทางสถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอส

ในรายการได้มีการพูดคุยถึงประวัติเรื่องร้องเรียนและผลการตรวจสอบ สิทธิในการขอคืนเงิน แนวทางดำเนินการหากพบการกระทำผิด การตรวจสอบสถานประกอบการที่มีพฤติการณ์คล้ายกัน ตลอดจนข้อแนะนำเพื่อเตือนผู้บริโภคให้ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า บริการ และเงื่อนไขสัญญาให้ครบถ้วนก่อนชำระเงินหรือมอบบัตรเครดิตแก่พนักงาน ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง Thai PBS Facebook Live : สถานีประชาชน ไทยพีบีเอส