การประชุม Senior Leaders Dialogue (SEAG2G) ระหว่างสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และ Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) จัดขึ้นเมื่อวันที่ 15 กันยายน 2569 ณ กรุงเทพมหานคร โดยมีเลขาธิการ สคบ. เป็นประธานและกล่าวเปิดการประชุม พร้อมต้อนรับคณะผู้แทนจาก ACCC และผู้บริหารของ สคบ. การประชุมครั้งนี้เป็นเวทีสำคัญในการส่งเสริมความร่วมมือด้านการคุ้มครองผู้บริโภคระหว่างไทยและออสเตรเลียผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูล ประสบการณ์ และแนวปฏิบัติที่ดี เพื่อพัฒนาความร่วมมือในทางปฏิบัติให้มีความเข้มแข็งยิ่งขึ้น
 

เลขาธิการ สคบ. ได้กล่าวถึงความท้าทายด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในยุคปัจจุบันที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการขยายตัวของการพาณิชย์ดิจิทัลและธุรกรรมข้ามพรมแดน รวมถึงความเสี่ยงรูปแบบใหม่ เช่น การหลอกลวงทางออนไลน์ การโฆษณาที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด และการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ในตลาดสินค้าและบริการ ซึ่งเป็นปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยประเทศใดประเทศหนึ่งเพียงลำพัง จึงจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างประเทศ
 

ในการประชุมได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่าง ACCC และ สคบ. ทั้งในด้านการบังคับใช้กฎหมายการพัฒนานโยบายและมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค ตลอดจนการสร้างความตระหนักแก่ผู้บริโภค เพื่อให้ทั้งสองหน่วยงานสามารถเรียนรู้จากกันและกัน และนำแนวทางที่เหมาะสมไปปรับใช้ให้สอดคล้องกับบริบทของแต่ละประเทศ
 

ผลจากการประชุมครั้งนี้คาดว่าจะนำไปสู่การดำเนินงานที่เป็นรูปธรรม ไม่ใช่เพียงการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น แต่จะช่วยพัฒนานโยบายและมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคให้มีความทันสมัย รองรับความเสี่ยงและปัญหาใหม่ๆ และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังเป็นการเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างไทยและออสเตรเลียให้มีความต่อเนื่องและยั่งยืนในอนาคต