วันอังคารที่ 15 กันยายน 2569 เวลา 15.00 น. เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์) มอบหมายให้ นางสาวพนิดา เรียบสำเร็จ นักสืบสวนสอบสวนปฏิบัติการ กองคุ้มครองผู้บริโภค 3 ร่วมบันทึกเทปสัมภาษณ์ในรายการ “เปลี่ยนมุมคิด” ทางสถานีโทรทัศน์รัฐสภา ในประเด็น “เตือนภัยสายเช่ารถ!  รถยนต์ – รถจักรยานยนต์ ผู้บริโภคทำสัญญาแบบไหนไม่โดนเอาเปรียบ”

ในรายการมีการพูดคุยเกี่ยวกับประกาศ เรื่อง ให้ธุรกิจให้เช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา มีผลบังคับใช้เมื่อใด ครอบคลุมผู้ให้บริการรถเช่ารูปแบบใด ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์อย่างไร ที่ผ่านมา สคบ. ได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกิจรถเช่ามากน้อยเพียงใดและพบปัญหาในด้านใดบ้าง หากผู้เช่าต้องการบอกเลิกสัญญาก่อนกำหนด มีหลักเกณฑ์เรื่องค่าปรับ ค่าเสียหาย และการคืนเงินประกันอย่างไร ตลอดจนหากผู้ประกอบธุรกิจฝ่าฝืนหรือใช้ข้อสัญญาที่เอาเปรียบผู้บริโภค จะมีบทลงโทษอย่างไร การที่รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ศุภมาสฯ ลงพื้นที่จังหวัดสงขลา เพื่อตรวจสอบธุรกิจรถเช่า ผลการตรวจสอบเป็นอย่างไร รวมถึงคำแนะนำต่อผู้บริโภคที่กำลังจะเช่ารถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ ฯลฯ

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อนหรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถขอคำปรึกษาได้ที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือร้องเรียนผ่านทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect และเว็บไซต์ www.ocpb.go.th