นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี มอบหมายให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ประสานความร่วมมือเชิงรุกกับกรมการท่องเที่ยว จัดประชุมพิจารณาร่างบันทึกความเข้าใจ (MOU) ร่วมกัน

โดยวันนี้ (14 กรกฎาคม 2569) เวลา 13.00 น. ณ ห้องประชุม 5 สคบ. นายฐิตินันท์ สิงหา รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และนายบุญเสริม ขันแก้ว รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่ทั้งสองหน่วยงาน ได้ร่วมกันพิจารณาร่างบันทึกความเข้าใจ (MOU) เพื่อบูรณาการการบังคับใช้กฎหมายและแลกเปลี่ยนข้อมูลในการจัดการผู้ประกอบการธุรกิจนำเที่ยวที่เอาเปรียบประชาชน

พร้อมทั้งแก้ปัญหาความเดือดร้อนของผู้บริโภค หลังพบกรณี "ทัวร์ล่ม" และการหลอกลวงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะพฤติกรรมโฆษณาขายทัวร์ต่ำกว่าราคาจริง ไม่ทำตามโปรแกรม ยกเลิกทริปกระทันหัน และไม่คืนเงิน ซึ่งสร้างความเสียหายต่อทรัพย์สินและบั่นทอนความเชื่อมั่นท่องเที่ยวไทย โดยในช่วงปี 2567 – 2568 ที่ผ่านมา สคบ. ได้มีมติดำเนินคดีแพ่งแทนผู้บริโภคไปแล้วหลายราย รวมมูลค่าความเสียหายเกือบ 100 ล้านบาท ซึ่งความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยให้การปราบปรามและคุ้มครองผู้บริโภคมีประสิทธิภาพและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน