สคบ. ร่วมรายการ NBT มีคำตอบ ประเด็น : เลมอน ลอว์ พิทักษ์ผู้บริโภค : สินค้าพังทำอย่างไร?

วันจันทร์ที่ 6 กรกฎาคม 2569 เวลา 11.05 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายชนะเดช  ทัพประพันธ์ ผู้อำนวยการส่วนกฎหมาย เข้าร่วมรายการ "NBT มีคำตอบ” ในประเด็น  : เลมอน ลอว์ พิทักษ์ผู้บริโภค : สินค้าพังทำอย่างไร? ณ สถานีโทรทัศน์แห่งประเทศไทย NBT 2HD ออกอากาศทางช่อง 2 NBT และ Facebook Live : liveNBT2HD เพื่อให้ความรู้และสร้างความเข้าใจแก่ประชาชนเกี่ยวกับ ร่างพระราชบัญญัติความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า (Lemon Law)

ในการสัมภาษณ์ ได้อธิบายถึงความหมายและหลักการของร่างพระราชบัญญัติความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า พ.ศ. …. หรือ กฎหมาย Lemon Law รวมถึงสาระสำคัญและสิทธิของผู้บริโภคเมื่อได้รับสินค้าที่ชำรุดบกพร่อง รวมถึงประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นทั้งต่อผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจ พร้อมทั้งชี้แจงความคืบหน้าของร่างกฎหมาย ขั้นตอนการพิจารณาก่อนมีผลบังคับใช้ แนวทางการคุ้มครองผู้บริโภคตามมาตรฐานสากล ตลอดจนการดำเนินงานของ สคบ. ในการรับเรื่องร้องเรียนและให้ความช่วยเหลือผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายจากสินค้าที่ชำรุดบกพร่อง เพื่อสร้างความเป็นธรรมและยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทยให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

หากผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรมในทุกจังหวัด หรือสามารถขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังสามารถรับชมรายการ NBT มีคำตอบ ย้อนหลังได้ทาง Facebook NBT-เอ็นบีที