วันนี้ (19 พฤษภาคม 2569) นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้มอบหมายให้ นายพัสกร ทัพมงคล ผู้อำนวยการกองกฎหมายและคดี เป็นประธานในพิธีเปิดการประชุมรับฟังความคิดเห็นโครงการวิจัยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาด้านการคุ้มครองผู้บริโภคประเด็นสินค้าชำรุดบกพร่อง : สิทธิในการซ่อม (Right to Repair) ณ ห้องประชุมจูปิเตอร์ ชั้น 1 อิมแพ็คชาเลนเจอร์ เมืองทองธานี

ซึ่งโครงการนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาแนวทางด้านกฎหมายและนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย ในประเด็นสำคัญต่อประชาชน ซึ่งปัจจุบันปัญหาที่เกี่ยวกับสินค้าชำรุดบกพร่อง การเข้าถึงบริการซ่อมแซม ข้อจำกัดด้านอะไหล่และข้อมูลทางเทคนิคในการซ่อมสินค้า ตลอดจนเงื่อนไขทางการค้าส่งผลกระทบต่อสิทธิในการซ่อมของผู้บริโภคกลายเป็นประเด็นสำคัญในระดับสากล ทำให้แนวคิดเรื่อง “สิทธิในการซ่อม” หรือ Right to Repair ในหลายประเทศมีนโยบายส่งเสริมให้ผู้บริโภคสามารถใช้สิทธิของตนได้อย่างเป็นธรรม ลดภาระค่าใช้จ่ายและสนับสนุนระบบเศรษฐกิจที่ยั่งยืนมากขึ้น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจึงได้เล็งเห็นถึงความสำคัญของประเด็นดังกล่าว จึงได้จัดทำโครงการศึกษาวิจัยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาด้านการคุ้มครองผู้บริโภคประเด็นสินค้าชำรุดบกพร่อง : สิทธิในการซ่อม (Right to Repair) โดยมีมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์เป็นผู้วิจัย การจัดโครงการประชุมรับฟังความคิดเห็นมีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากทุกภาคส่วนเพื่อรวบรวมข้อมูล ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะที่รอบด้าน อันจะนำไปสู่การพัฒนากฎหมาย มาตรการ หรือกลไกการคุ้มครองผู้บริโภคที่เหมาะสมกับบริบทของประเทศไทย

การประชุมรับฟังความคิดเห็นในวันนี้ เป็นการเริ่มต้นของการประชุมครั้งที่ 1 หัวข้อ 1. หัวข้อกลุ่มรถยนต์และรถจักรยานยนต์ 2. หัวข้อกลุ่มสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ประเภทอุปกรณ์สื่อสารและคอมพิวเตอร์ 3. หัวข้อกลุ่มสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า 4. หัวข้อกลุ่มสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ 5. หัวข้อกลุ่มสินค้าทั่วไป กระบวนการรับฟังความคิดเห็นอย่างต่อเนื่องทั้ง 5 ครั้ง จะช่วยเสริมสร้างฐานข้อมูลที่เข้มแข็งและนำไปสู่แนวคิดหรือข้อเสนอแนะเชิงนโยบายที่มีคุณภาพ สามารถตอบเหตุผลความจำเป็นในมิติของการคุ้มครองผู้บริโภค ตลอดจนการส่งเสริมการแข่งขันที่เป็นธรรมและการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศที่ยั่งยืน