วันศุกร์ที่ 15 พฤษภาคม 2569 เวลา 13.30 น. เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์) มอบหมายให้ นายฤทธิรอน ทวีทรัพย์ ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์ กองคุ้มครองผู้บริโภค3 บันทึกเทปให้สัมภาษณ์ ในประเด็น : เศรษฐินีช้ำ ซื้อบ้าน 300 ล้าน ย่านบางนา- ตราดสุดท้ายวิวถูกบัง เครียดป่วยซึมเศร้า 

จากกรณีเจ้าของบ้านหรูย่านบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ ร้องเรียนขอความเป็นธรรม หลังได้รับผลกระทบจากการติดตั้งตาข่ายและปลูกต้นไม้บดบังวิวสนามกอล์ฟ ทั้งที่ตัดสินใจซื้อบ้านมูลค่ากว่า 300 ล้านบาท เพราะเชื่อมั่นในจุดขายด้านทัศนียภาพและบรรยากาศโดยรอบ ส่งผลกระทบต่อการอยู่อาศัย รายได้จากการใช้บ้านเป็นสถานที่ถ่ายทำ รวมถึงสุขภาพจิตของเจ้าของบ้าน

ด้าน สคบ. แนะนำให้ผู้บริโภครวบรวมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น โบรชัวร์โครงการ ภาพโฆษณา สัญญาซื้อขาย และภาพเปรียบเทียบก่อน-หลังเกิดปัญหา เพื่อใช้ประกอบการร้องเรียนตรวจสอบ หากพบว่าโครงการมีการโฆษณาหรือใช้ทัศนียภาพเป็นจุดขายจนทำให้ผู้บริโภคเข้าใจคลาดเคลื่อน อาจเข้าข่ายโฆษณาไม่เป็นธรรมตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

นอกจากนี้ สคบ. ยังแนะนำให้ใช้แนวทางเจรจาไกล่เกลี่ยร่วมกันระหว่างผู้เสียหายและผู้เกี่ยวข้อง เพื่อหาทางออกร่วมกัน เช่น การปรับตำแหน่งตาข่าย ลดผลกระทบด้านทัศนียภาพ หรือพิจารณาแนวทางเยียวยาความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ผู้บริโภคต่อไป