ตามนโยบายของนายสันติ ปิยะทัต รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ภายใต้แนวทาง “Quick Big Win” ในการดำเนินมาตรการลดค่าครองชีพเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค โดยเน้นให้ผู้ประกอบธุรกิจให้เช่าอาคารที่อยู่อาศัยจัดเก็บค่าไฟฟ้าและค่าน้ำประปาสำหรับผู้เช่าไม่เกินอัตราที่กำหนด ซึ่ง สคบ. ได้รับเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค กรณีไม่ได้รับความเป็นธรรมจากกรณีดังกล่าว

เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม 2568 เวลา 13.30 น. นายรณรงค์  พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 3 พร้อมเจ้าหน้าที่ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง กรณีได้มีผู้บริโภคร้องเรียนขอความเป็นธรรมในการทำสัญญาเช่าที่อยู่อาศัยกับผู้ประกอบธุรกิจย่านอินทามระว่ามีการใช้ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม ไม่เป็นไปตามกฎหมาย เมื่อเจ้าหน้าที่ได้เดินทางไปยังสถานประกอบการให้เช่าที่อยู่อาศัยดังกล่าวได้พบกับเจ้าของห้องเช่า โดยมีการสอบถามข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นรวมทั้งการเก็บตัวอย่างสัญญาเช่าที่อยู่อาศัยไปตรวจสอบว่าเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดหรือไม่  หากตรวจสอบแล้วพบว่าผู้ประกอบธุรกิจไม่ปฏิบัติตามประกาศฯ ของ สคบ. จะดำเนินการตามกฎหมายต่อไป ทั้งนี้ สคบ. ได้กำชับให้ผู้ประกอบธุรกิจให้เช่าที่อยู่อาศัยปฏิบัติถูกต้องตามประกาศฯ และหากผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อน หรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถขอคำปรึกษาได้ที่ สายด่วน สคบ. 1166 หรือร้องเรียนผ่านทางแอปพลิเคชัน OCPB connect และเว็บไซต์ ocpb.go.th