วันอังคารที่ 23 ธันวาคม 2568 เวลา 09:30 น. นายชัยยุทธ ชัชลิตวพงษ์ ประธานอนุกรรมการ เป็นประธานการประชุมคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ 4 (ด้านโฆษณา) พิจารณาไกล่เกลี่ยเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภค ครั้งที่ 26/2568

ในการประชุมครั้งนี้ สคบ. ได้รับเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภคจำนวน 2 ราย กรณีสมัครเข้าร่วมโครงการ “Internship in USA”  โดยผู้ร้องได้ชำระเงินค่าสมัครและแจ้งความประสงค์เกี่ยวกับลักษณะงาน สถานที่ และเมืองที่ต้องการไปฝึกงาน คือ กรุงวอชิงตัน ดี.ซี. (Washington DC) ต่อมาบริษัทฯ ได้เรียกเก็บเงินค่าโครงการงวดที่ 1 และนัดหมายให้ผู้ร้องเข้าสัมภาษณ์งาน พร้อมเรียกเก็บเงินค่าโครงการงวดที่ 2 อย่างไรก็ตาม การดำเนินการของบริษัทฯ ปรากฏว่าไม่เป็นไปตามข้อตกลงที่ได้แจ้งไว้ ผู้ร้องจึงประสงค์ขอรับเงินที่ชำระไปแล้วคืน

ทั้งนี้ ในวันดังกล่าว คู่กรณีทั้งสองฝ่ายได้เข้าพบพนักงานเจ้าหน้าที่ เพื่อเจรจาไกล่เกลี่ยในชั้นคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ 4 (ด้านโฆษณา) โดยบริษัทฯ ขอรับข้อเสนอของผู้ร้องในประเด็นการขอคืนเงินไปพิจารณาเพิ่มเติม และจะแจ้งผลให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคทราบในโอกาสต่อไป