วันอังคารที่ 2 ธันวาคม 2568 เวลา 09:30 น. นายชัยยุทธ ชัชลิตวพงษ์ ประธานอนุกรรมการ เป็นประธานในการประชุมคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค ชุดที่ 4 (ด้านโฆษณา) พิจารณาไกล่เกลี่ยเรื่องร้องทุกข์จากผู้บริโภค ครั้งที่ 25/2568 ในการประชุมครั้งนี้มีเรื่องเสนอเพื่อพิจารณาจำนวน 1 เรื่อง เป็นกรณีที่ผู้บริโภคได้รับความเสียหายจากการใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวพรรณของบริษัทแห่งหนึ่ง มีมูลค่าความเสียหายจำนวน 400,000 บาท ภายหลังจากผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์ก็เกิดอาการอักเสบ เป็นผื่นคัน จึงไปพบแพทย์ทำการรักษาและหยุดใช้ผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคได้ติดต่อกับทางบริษัทฯ เพื่อขอคืนผลิตภัณฑ์และขอเงินคืนทั้งหมดที่ได้ชำระไปพร้อมชดเชยค่าเสียหาย ซึ่งในวันนี้คณะอนุกรรมการได้เจรจาไกล่เกลี่ยคู่กรณีแล้วผลการเจรจา ปรากฏว่าสามารถเจรจาไกล่เกลี่ยตกลงกันได้ คืนเงินจำนวน 398,659.85 บาท ณ ห้องประชุม 5 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค