วันจันทร์ที่ 20 ตุลาคม 2568 เวลา 15.30 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ร่วมรายการ "NBT มีคำตอบ” ณ สถานีโทรทัศน์แห่งประเทศไทย NBT 2HD ออกอากาศทางช่อง 2 NBT และ Facebook Live : liveNBT2HD  ประเด็น :  รมต.สันติฯ มอบนโยบายคุ้มครองผู้บริโภค ภายใต้แนวทาง “Quick Big Win” โดยได้พูดคุยเกี่ยวกับการมอบนโยบายการทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค จากท่านรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี นายสันติ ปิยะทัต ภายใต้แนวทาง “Quick Big Win” ให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ดำเนินงานด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค  เพื่อเสริมความเข้มแข็งด้านสิทธิผู้บริโภค และยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนให้ปลอดภัย เป็นกลไกที่ประชาชนไว้วางใจได้อย่างแท้จริง  ซึ่งแนวทาง “Quick Big Win” เป็นแนวทางเชิงรุกในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ผ่าน 5 นโยบายสำคัญ ได้แก่ หนึ่ง คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในโครงการคนละครึ่งพลัส ป้องกันการเอาเปรียบด้านราคาและบริการ สอง ปราบปรามบุหรี่ไฟฟ้า ปกป้องสุขภาพประชาชนโดยเฉพาะเยาวชน สาม ลดค่าครองชีพ เพื่อสร้างความเป็นธรรมให้กับผู้มีรายได้น้อย โดยควบคุมค่าน้ำ–ไฟหอพักให้ไม่จ่ายแพงเกินกว่าอัตราที่กำหนด  สี่ กำกับธุรกิจเช่า รถยนต์และรถจักรยานยนต์ ให้เกิดสัญญาเช่าที่เป็นธรรม สร้างความเชื่อมั่นและส่งเสริมการท่องเที่ยว และห้า อำนวยความสะดวก SME ด้วยระบบ One-Stop Service และควบคุมฉลากสินค้าอย่างเข้มงวด โดยสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จะทำหน้าที่เป็นกลไกหลักในการปกป้องสิทธิผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว เป็นธรรม และเท่าเทียม พร้อมบูรณาการทุกภาคส่วน เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชนให้ปลอดภัยและยั่งยืน 

หากผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด หรือสามารถขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังสามารถรับชมรายการ NBT มีคำตอบ ย้อนหลังได้ทาง Facebook NBT-เอ็นบีที