วันพฤหัสบดีที่ 25 กันยายน 2568 เวลา 14.05 น. นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 3 เข้าร่วมรายการ “สถานีประชาชน” ออกอากาศสดทางสถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอส

ในรายการมีการพูดคุยถึงประเด็น สัญญาการสร้างบ้าน โดยพบว่าเนื้องานก่อสร้างยังไม่เหมาะสมกับเงินที่ผู้บริโภคต้องจ่าย เนื่องจากมีรายละเอียดที่ต้องเพิ่มเติมอีกจำนวนมาก อีกทั้งเมื่อเข้าไปดูในเพจของผู้รับเหมามักพบเพียงข้อมูลเชิงบวกที่ใช้ในการโฆษณา แต่กลับไม่ปรากฏความคิดเห็นเชิงลบ ซึ่งถือเป็นแรงจูงใจในการเชิญชวนผู้บริโภค ทั้งนี้ ข้อความโฆษณาถือเป็นสัญญาอย่างหนึ่ง ที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย
สำหรับการคืนเงิน หากผู้เสียหายประสงค์จะยกเลิกสัญญา เงินงวดแรกจะต้องมีคนกลางเข้าตรวจสอบหน้างานก่อน ส่วนเงินที่เกินจากงวดแรก ผู้ประกอบธุรกิจต้องคืนแก่ผู้เสียหาย ขณะที่การคืนเงินในงวดที่สอง หากผู้เสียหายว่าจ้างช่างรายอื่นมาดำเนินการก่อสร้างต่อ แต่ค่าใช้จ่ายสูงเกินกว่าวงเงินตามสัญญากับผู้รับเหมารายแรก ส่วนต่างดังกล่าวถือเป็น ค่าเสียหาย ที่ผู้เสียหายมีสิทธิได้รับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตกลงกันระหว่างผู้เสียหายและผู้ประกอบธุรกิจ
หากผู้บริโภคท่านใดได้รับความเสียหายจากกรณีดังกล่าว สามารถร้องทุกข์ได้ทางเว็บไซต์ www.ocpb.go.th
 หรือผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Connect