เมื่อวันพุธที่ 10 กันยายน เวลา 14.00 น.เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์) มอบหมายให้นายมานะ บุญส่ง ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 1 (สคบ.) ให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ในเว็บไซต์ Thai PBS Verify โดยเป็นการให้ความรู้แก่ประชาชนในหัวข้อ “ ติดตามกรณี เซลล์ขายคอร์สเสริมความงามในห้าง ชักจูงให้ซื้อสินค้า โดยไม่มีโอกาสตัดสินใจทางเว็บไซต์ Thai PBS Verify ” ทั้งนี้ หากผู้บริโภคไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องทุกข์ได้ทางเว็บไซต์ www.ocpb.go.th และทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect