เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 21 สิงหาคม 2568 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้มอบหมาย นางสาวทรงศิริ จุมพล รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานในพิธีเปิดกิจกรรม ยกระดับกระบวนการคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา ภายใต้โครงการ OCPB’s NEW Era : ยกระดับกระบวนการทำงานสู่ สคบ. ยุคใหม่

ในกิจกรรมครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก นายชลทิศ สุทธิกลม ผู้แทนจากสำนักงานการบินพลเรือน และนายชัยยุทธ ชัชลิตวพงษ์ ในฐานะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยฯ เป็นวิทยากร อภิปรายเกี่ยวกับเทคนิคการเจรจาไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเรื่องร้องทุกข์เพื่อให้ได้ข้อยุติ แนวทางและการบูรณาการเพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ให้มีประสิทธิภาพ และได้รับเกียรติจากนายชนะเดช ทัพประพันธ์ นิติกรชำนาญการพิเศษ กองกฎหมายและคดี เข้าร่วมอภิปรายให้ความรู้เกี่ยวกับแนวทาง กระบวนการ เทคนิค วิธีการสืบสวนและสอบสวนเพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงและหลักฐานการที่นำไปสู่การบังคับใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค โดยมีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน เพื่อยกระดับคุณภาพการคุ้มครอง

ทั้งนี้กองคุ้มครองผู้บริโภค 1 (ด้านโฆษณา) ได้มีการแบ่งกลุ่มระดมความคิดเห็นเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาในการปฏิบัติงาน และหาแนวทางในการแก้ไขปัญหา เพื่อให้การปฏิบัติเป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งได้มีการนำเสนอปัญหาและแนวทางการแก้ไข และสรุปกิจกรรมร่วมกัน ซึ่งกิจกรรมดังกล่าวได้จัดขึ้น ณ โรงแรมจูปิเตอร์ เทรวี รีสอร์ต แอนด์ สปา จังหวัดนครราชสีมา