เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2568 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมคณะผู้แทนจาก สคบ. ได้เข้าร่วมการประชุมทวิภาคีไทย–ญี่ปุ่น ครั้งที่ 2 และลงนามบันทึกความเข้าใจ (MoU) ความร่วมมือด้านการระงับข้อพิพาทข้ามแดนกับ National Consumer Affairs Center (NCAC) ณ กรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น

โดยความร่วมมือดังกล่าว NCAC จะให้ความช่วยเหลือผู้บริโภคไทยในกรณีเกิดข้อพิพาทกับผู้ประกอบการในญี่ปุ่น เช่นเดียวกับที่ให้การคุ้มครองผู้บริโภคชาวญี่ปุ่น