สคบ. ปิดท้ายภารกิจที่ขอนแก่น สร้างภูมิคุ้มกันผู้บริโภค 5 จังหวัดภาคอีสาน

                    การประกาศเจตนารมณ์การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เมื่อวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย (30 เมษายน 2568) มีการปล่อยคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อป้องกันและสร้างความตระหนักให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจไม่ให้
ละเมิดสิทธิผู้บริโภคด้วยการบังคับใช้กฎหมาย ผ่านการตรวจสอบพฤติการณ์ผู้ประกอบธุรกิจทั้ง 4 ภาค (ภาคใต้ ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคกลาง) ใน 4 มิติ (การคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก ด้านโฆษณา ด้านสัญญา และด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
(สคบ.) จึงได้จัดโครงการ "OCPB's Approved" กิจกรรมคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค 4 ภาค 4 มิติ
ณ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 5 จังหวัด ได้แก่ หนองคาย อุดรธานี สกลนคร กาฬสินธุ์ และขอนแก่น
เพื่อแก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายเป็นจำนวนมาก และสร้างความเป็นธรรมป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภคในส่วนภูมิภาค สร้างความตระหนักรู้และสร้างภูมิคุ้มกันให้กับผู้บริโภคให้มีเกราะป้องกันภัยในการเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการ สร้างความเชื่อมั่นและเป็นการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ได้อย่างรวดเร็ว เป็นธรรมและมีประสิทธิภาพ พร้อมบูรณาการเชิงพื้นที่ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และรณรงค์สร้างความตระหนักในการปกป้องสิทธิผู้บริโภคของตนเอง อีกทั้งยังสร้างความรู้ให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจรายย่อยเพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิผู้บริโภคได้ในอนาคต  

                     ขอนแก่น : วันที่ 8 สิงหาคม 2568 เวลา 09.00 น. มีการเสวนาออนไลน์ หัวข้อ “เทคนิคการตรวจแนะนำตามประกาศฯ สคบ. ใน 4 มิติ และบรรยายยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภคแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์
ในระดับภูมิภาค โดยวิทยากรจาก สคบ. เพื่อให้ความรู้แก่ประชาชนผู้บริโภคให้ปกป้องรักษาสิทธิของตนเอง
ในการเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการ ณ โรงแรมเจริญธานี จังหวัดขอนแก่น จากนั้น สคบ. มีการลงพื้นที่ตรวจสอบพฤติกรรมผู้ประกอบธุรกิจ ระหว่างสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (ส่วนกลาง) สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดขอนแก่น (ส่วนภูมิภาค) สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดขอนแก่น สำนักงานพาณิชย์จังหวัดขอนแก่น และที่ทำการปกครองจังหวัดขอนแก่น ดังนี้ ด้านสัญญา ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการออกกําลังกายเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญาพ.ศ. 2554 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา
พ.ศ. 2562 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 และประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่องให้ธุรกิจการให้บริการเสริมความงามเป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2563 ด้านฉลาก ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 6 (พ.ศ. 2544) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก และประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2546) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก (ฉบับที่ 2) พบว่า ผู้ประกอบธุรกิจจัดทำป้ายฉลากทองรูปพรรณไม่ถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด เต้าหน้าที่ได้แนะนำให้จัดทำฉลากให้ถูกต้อง และขอให้ปฏิบัติตามประกาศฯ อย่างเคร่งครัด ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง ลักษณะของฉลากสินค้า
ที่ควบคุมฉลาก (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2565 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง กำหนดประเภทของสินค้า
ให้เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก พ.ศ. 2565 และประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลากฉบับที่ 23 (พ.ศ. 2550)
เรื่อง ให้ชุดสังฆทานและชุดไทยธรรมเป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก พบว่า ชุดเครื่องสังฆภัณฑ์ที่ผู้ประกอบธุรกิจ
จัดจำหน่าย ทำฉลากไม่ถูกต้องตามกฎหมายกำหนด โดยมิได้ระบุคำแนะนำหรือคำเตือนบนฉลาก เจ้าหน้าที่
จึงได้แนะนำให้ผู้ประกอบธุรกิจจัดทำฉลากให้ถูกต้องตามกฎหมาย

                     ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้ให้คำแนะนำและกำชับให้
ผู้ประกอบธุรกิจดำเนินการตามระเบียบ/กฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และแก้ไขหรือปรับปรุงด้านโฆษณา ด้านฉลาก และด้านสัญญา ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ โดยในการตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจได้ให้
ความร่วมมือเป็นอย่างดี รวมถึงมีการเดินรณรงค์สร้างความตระหนักในการปกป้องสิทธิผู้บริโภคของตนเอง
ณ ห้างสรรพสินค้าโลตัส ขอนแก่น 2

                    หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือใช้บริการสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ แอปพลิเคชัน OCPB Connect พูดคุยกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด
24 ชั่วโมง เว็บไซต์ www.ocpb.go.th ร้องเรียนออนไลน์ได้สะดวก ประหยัดเวลา หรือโทรสอบถามได้ที่
สายด่วน 1166 ต่างจังหวัดสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด
ทุกจังหวัด และขอความร่วมมือผู้ประกอบธุรกิจให้ประกอบธุรกิจโดยยึดหลักคุณธรรม ปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมาย
และไม่เอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค