สคบ. มุ่งมั่นสานภารกิจคุ้มครองผู้บริโภค ลุยจังหวัดที่ 4 “กาฬสินธุ์”

                    การประกาศเจตนารมณ์การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เมื่อวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย (30 เมษายน 2568) มีการปล่อยคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อป้องกันและสร้างความตระหนักให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจไม่ให้
ละเมิดสิทธิผู้บริโภคด้วยการบังคับใช้กฎหมาย ผ่านการตรวจสอบพฤติการณ์ผู้ประกอบธุรกิจทั้ง 4 ภาค (ภาคใต้ ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคกลาง) ใน 4 มิติ (การคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก ด้านโฆษณา ด้านสัญญา และด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
(สคบ.) จึงได้จัดโครงการ "OCPB's Approved" กิจกรรมคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค 4 ภาค 4 มิติ
ณ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 5 จังหวัด ได้แก่ หนองคาย อุดรธานี สกลนคร กาฬสินธุ์ และขอนแก่น
เพื่อแก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายเป็นจำนวนมาก และสร้างความเป็นธรรมป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภคในส่วนภูมิภาค สร้างความตระหนักรู้และสร้างภูมิคุ้มกันให้กับผู้บริโภคให้มีเกราะป้องกันภัยในการเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการ สร้างความเชื่อมั่นและเป็นการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ได้อย่างรวดเร็ว เป็นธรรมและมีประสิทธิภาพ พร้อมบูรณาการเชิงพื้นที่ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และรณรงค์สร้างความตระหนักในการปกป้องสิทธิผู้บริโภคของตนเอง อีกทั้งยังสร้างความรู้ให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจรายย่อยเพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิผู้บริโภคได้ในอนาคต  

                     กาฬสินธุ์ : วันที่ 7 สิงหาคม 2568 เวลา 09.00 น. มีการเสวนาออนไลน์ หัวข้อ “เทคนิคการตรวจแนะนำตามประกาศฯ สคบ. ใน 4 มิติ และบรรยายยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภคแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์
ในระดับภูมิภาค โดยวิทยากรจาก สคบ. เพื่อให้ความรู้แก่ประชาชนผู้บริโภคให้ปกป้องรักษาสิทธิของตนเอง
ในการเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการ ณ โรงแรมชาลองบูทรีค จังหวัดกาฬสินธุ์ จากนั้น สคบ. มีการลงพื้นที่ตรวจสอบพฤติกรรมผู้ประกอบธุรกิจ ดังนี้ ด้านโฆษณา ตามกฎกระทรวงกำหนดข้อความโฆษณาสินค้าหรือบริการที่เป็นการไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคหรือที่อาจก่อให้เกิดผลเสียต่อสังคมเป็นส่วนรวม พ.ศ. 2564
ด้านสัญญา ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการออกกําลังกายเป็นธุรกิจ
ที่ควบคุมสัญญาพ.ศ. 2554 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2562 ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคาร
เพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 พบว่า ในข้อสัญญาที่ระบุนั้นมีข้อความในสัญญาที่ไม่เป็นธรรม เจ้าหน้าที่จึงได้ให้คำแนะนำให้ปฏิบัติตามประกาศฯ ให้ถูกต้องอย่างเคร่งครัด และประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้กู้ยืมเงินเพื่อผู้บริโภคเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ.2565 ด้านฉลาก
ตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 6 (พ.ศ. 2544) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้า
ที่ควบคุมฉลาก ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2546) เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้า
ที่ควบคุมฉลาก (ฉบับที่ 2) พบว่า ป้ายหน้าร้านทองระบุว่า “ได้รับรองมาตรฐานจาก สคบ.” จึงแนะนำให้
ปลดป้าย และขอให้ปฏิบัติตามประกาศฯ อย่างเคร่งครัด ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง ลักษณะของฉลากสินค้าที่ควบคุมฉลาก (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2565 และประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง กำหนดประเภทของสินค้าให้เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก พ.ศ. 2565

                     ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้ให้คำแนะนำและกำชับให้
ผู้ประกอบธุรกิจดำเนินการตามระเบียบ/กฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และแก้ไขหรือปรับปรุงด้านโฆษณา ด้านฉลาก และด้านสัญญา ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ โดยในการตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจได้ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี รวมถึงมีการเดินรณรงค์สร้างความตระหนักในการปกป้องสิทธิผู้บริโภคของตนเอง ณ ตลาดสดเทศบาลเมืองกาฬสินธุ์

                    หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือใช้บริการสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ แอปพลิเคชัน OCPB Connect พูดคุยกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด
24 ชั่วโมง เว็บไซต์ www.ocpb.go.th ร้องเรียนออนไลน์ได้สะดวก ประหยัดเวลา หรือโทรสอบถามได้ที่
สายด่วน 1166 ต่างจังหวัดสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด
ทุกจังหวัด และขอความร่วมมือผู้ประกอบธุรกิจให้ประกอบธุรกิจโดยยึดหลักคุณธรรม ปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมาย
และไม่เอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค