วันที่ 4 สิงหาคม 2568 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานพิธีเปิดการสัมมนา “OCPB Fasttrack แพลตฟอร์มธุรกิจเชื่อมโยงใส่ใจผู้บริโภค” ภายใต้โครงการพัฒนาแพลตฟอร์มธุรกิจเชื่อมโยงการแก้ไขปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภค และปาฐกถาพิเศษ หัวข้อ “พลังความร่วมมือรัฐ-เอกชน : เชื่อมโยงข้อมูลสู่การแก้ไข ที่รวดเร็วและเป็นธรรมให้กับผู้บริโภคด้วย OCPB Fasttrack” โดยมีนายศรัณย์ รักษ์เผ่า ผู้อำนวยการกองนโยบายและยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภค เป็นผู้กล่าวรายงาน การสัมมนา “OCPB Fasttrack แพลตฟอร์มธุรกิจเชื่อมโยงใส่ใจผู้บริโภค” จัดโดย กองนโยบายและยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภค ส่วนเทคโนโลยีสารสนเทศ มีวัตถุประสงค์เพื่อเตรียมความพร้อมการกำหนดหลักเกณฑ์การเชื่อมโยงข้อมูลและความร่วมมือบูรณาการ การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ร่วมกับผู้ประกอบธุรกิจ เพื่อการพัฒนาระบบกลางและระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจ สำหรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหาผู้บริโภคให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ตอบสนองการบริการแก้ไขปัญหาการคุ้มครองผู้บริโภคให้กับประชาชน โดยมีกลุ่มเป้าหมายประกอบด้วย ผู้ประกอบธุรกิจจาก 28 บริษัท และบุคลากรของ สคบ. รวมจำนวนผู้เข้าร่วมสัมมนาฯ ทั้งหมด 88 คน การสัมมนาฯ ประกอบด้วยการบรรยายพิเศษ หัวข้อ “Roadmap to OCPB Fasttrack: สิทธิประโยชน์ แนวปฏิบัติ และหลักเกณฑ์ความร่วมมือสำหรับภาคธุรกิจ” วิทยากรโดย นายฐิตินันท์ สิงหา รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค, นายจิติภัทร์ บุญสม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 4 และนายณัชภัทร ขาวแก้ว ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องราวร้องทุกข์และติดตามสอดส่องการประกอบธุรกิจ กองคุ้มครองผู้บริโภค 4 และการนำเสนอแนวคิดการพัฒนาระบบ การทำความเข้าใจบทบาทของผู้ประกอบธุรกิจกับ สคบ. เพื่อประกอบการจัดทำระบบกลางและระบบเชื่อมโยงข้อมูลกับภาคธุรกิจ สำหรับกระบวนการรับเรื่องร้องทุกข์และการแก้ไขปัญหาผู้บริโภค OCPB FastTrack วิทยากรโดย นางสาววรรณา สำราญใจ ผู้อำนวยการส่วนเทคโนโลยีสารสนเทศ ร่วมกับบริษัท แอ็ดวานซ์ อินโนเวชั่น เทคโนโลยี จำกัด