เมื่อวันอังคารที่ 1 กรกฎาคม 2568 นายณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้นายจิติภัทร์ บุญสม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภค 4 นางสาววรรณา สำราญใจ ผู้อำนวยการส่วนเทคโนโลยีสารสนเทศ พร้อมด้วย นายปฐวี เยาวลักษณ์ ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคส่วนภูมิภาคและท้องถิ่น นางสาวบุษกร โยธินไทย ผู้อำนวยการส่วนบริหารงานเรื่องราวร้องทุกข์ และเจ้าหน้าที่ สคบ. เข้าร่วมประชุมหารือการเชื่อมโยงข้อมูลเรื่องร้องทุกข์ร่วมกับกรุงเทพมหานคร ณ ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร 2

การประชุมจัดขึ้นภายใต้โครงการพัฒนาระบบข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภค ระยะที่ 1 (OCPB Big Data) โดยมีนางทวีพร โชตินุชิต รองผู้อำนวยการสำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร พร้อมเจ้าหน้าที่จากสำนักอนามัย สำนักดิจิทัล สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการ และสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครเข้าร่วม โดยสรุปผลการประชุม ดังนี้

            1. ที่ประชุมเห็นชอบในหลักการเชื่อมโยงข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์ระหว่าง สคบ. และกรุงเทพมหานคร เพื่อประโยชน์ในการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ให้สามารถร้องทุกข์และติดตามความคืบหน้าได้สะดวกยิ่งขึ้น

            2. มอบหมายให้สำนักอนามัยและสำนักดิจิทัล กรุงเทพมหานคร หารือร่วมกับ สคบ. เพื่อศึกษาแนวทางการเชื่อมโยงข้อมูลให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด