วันพุธที่ 9 เมษายน 2568 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายเลิศศักดิ์ รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา และปฏิบัติหน้าที่ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ ร่วมบันทึกเทปรายการ"สถานีประชาชน" ประเด็น กมธ.การคุ้มครองผู้บริโภค เสนอโมเดล 4R แก้ไขปัญหาการคืนเงินซื้ออสังหาริมทรัพย์ ** เวลา 15.30-16.30 น. ออกอากาศในวันที่ 18 เมษายน 2568

โดยที่ผ่านมาพบว่า ทาง สคบ.รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคมาโดยตลอดจากกรณีดังกล่าว และมีบทบาทในการช่วยเหลือผู้บริโภคในการเรียกร้องสิทธิ ด้านสัญญาที่ไม่เป็นธรรม และทาง สคบ. ลงนามข้อตกลงร่วม (MOU) กับตัวแทนสมาคมอสังหาริมทรัพย์ต่าง ๆ ในเนื้อหาระบุว่า โครงการห้ามยึดเงินดาวน์ หรือเงินจองคอนโดมิเนียม หากลูกค้ากู้ซื้อคอนโดฯ ไม่ผ่าน ทั้งนี้ จากเหตุการณ์ที่มีผู้บริโภคถูกปฏิเสธการให้สินเชื่อในการซื้อที่อยู่อาศัยที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งนั้น

จากปัญหาที่เกิดขึ้นจึงควรมีมาตรการทางกฎหมายที่ชัดเจน เพื่อควบคุมสัญญาจองห้องชุดหรือบ้านจัดสรร และเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา