วันศุกร์ที่ 17 มกราคม 2568 เวลา 17.45 น. นางสาวทรงศิริ จุมพล รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค รักษาราชการแทนเลขาธิการ สคบ. มอบหมายให้นายประยงค์ เฉลิมทิศนักสืบสวนสอบสวนชำนาญการ ผู้แทนจาก สคบ. สัมภาษณ์สดในรายการ ถกไม่เถียง ประเด็นมีผู้เสียหายนำรถคลาสสิกมาซ่อมกับอู่ชื่อดังแห่งหนึ่ง ตกลงทำสัญญาทำสีเดิมและเปลี่ยนเป็นเครื่องยนต์เดิม เนื่องจากรถคันดังกล่าวได้ถูกตกแต่ง โดยการเปลี่ยนเครื่องยนต์และทำสีมา ซึ่งตกลงค่าซ่อมในราคา 1,100,000 บาท ผู้เสียหายจ่ายเงินไปแล้ว 950,000บาท และจะจ่ายส่วนที่เหลืออีก 200,000 บาท เมื่อรถเสร็จพร้อมส่งมอบ ผ่านไปกว่า 4 ปี รถยังซ่อมไม่แล้วเสร็จ ทางเจ้าของอู่ได้บ่ายเบี่ยงมาตลอด ต่อมาผู้เสียหายได้เข้าไปดูรถที่อู่พบว่าเครื่องยนต์หายไปและรถยนต์ไม่ได้อยู่ที่อู่ ประกอบกับไม่สามารถต่อติดเจ้าของอู่ได้ ผู้เสียหายจึงขอความเป็นธรรม โดย สคบ. ได้คำแนะนำแก่ผู้เสียหายยื่นเรื่องร้องทุกข์ต่อ สคบ. เพื่อ สคบ. จะดำเนินการช่วยเหลือตามขั้นตอนต่อไป

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง