วันศุกร์และวันเสาร์ที่ 20-21 ธันวาคม 2567 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้จัดโครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการเพื่อทบทวนการจัดการเรื่องร้องทุกข์ของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และที่แก้ไขเพิ่มเติม ณ บ้านอัมพวา รีสอร์ท แอนด์ สปา จังหวัดสมุทรสงคราม โดยมีผู้เข้าร่วมคือ ข้าราชการและพนักงานราชการ สคบ. กว่า 90 คน

ภายในโครงการสัมมนาได้มีการกล่าวเปิดงานโดย นางสาวทรงศิริ จุมพล รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค รักษาราชการแทนเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และกล่าวรายงานโดย นายฐิตินันท์ สิงหา ผู้อำนวยการกองกฎหมายและคดี

หลังจากนั้นได้มีการอภิปรายในหัวข้อ

"แนวทางการรับเรื่องร้องทุกข์และการดำเนินคดีแทนผู้บริโภคของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และที่แก้ไขเพิ่มเติม”

โดยมีวิทยากร ประกอบด้วย

1. นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์

2. นายฐิตินันท์ สิงหา ผู้อำนวยการกองกฎหมายและคดี

3. นายพัสกร ทัพมงคล ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก

4. นายมานะ บุญส่ง นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการพิเศษ

และวิทยากรผู้ดำเนินรายการคือ นายชนะเดช ทัพประพันธ์ นิติกรชำนาญการพิเศษ

หลังจากการอภิปราย ได้มีการแบ่งกลุ่มย่อยออกเป็น 5 กลุ่ม และมีการประชุมกลุ่มเพื่อรวบรวมปัญหา ข้อเท็จจริง ประเด็นเรื่องร้องทุกข์ และกำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหาในการรับเรื่องร้องทุกข์และการดำเนินคดีแทนผู้บริโภค

โครงการสัมมนาในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของ

โครงการพัฒนากฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค : กิจกรรมขับเคลื่อนแผนพัฒนากฎหมายของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568

ภายใต้ข้อที่ 11) จัดทำกฎหมายเร่งด่วนหรือกฎหมายที่เท่าทันต่อสถานการณ์

โดยอยู่ภายใต้โครงการสัมมนาเชิงปฏิบัติการเพื่อทบทวนการจัดการเรื่องร้องทุกข์ของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และที่แก้ไขเพิ่มเติม