วันพฤหัสบดีที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2567 เวลา 11.05 น. นางสาวทรงศิริ จุมพล รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค รักษาราชการแทนเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค มอบหมายให้ นายเลิศศักดิ์  รักธรรม ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านสัญญา ร่วมรายการ NBT มีทางออก ในประเด็น: เพจแม่ไข่มุกหลอกออมทอง พบผู้เสียหาย 600 คน สูญกว่า 80 ล้าน ออกอากาศทางสถานีโทรทัศน์ NBT 2HD  โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับการรับเรื่องโกงออมทอง การให้ความช่วยเหลือผู้เสียหายจากการออมทอง การตรวจสอบเพจหลอกลวง แนวทางในป้องกันหรือเตือนประชาชนให้มีการระมัดระวังและข้อจำกัดของในการแก้ปัญหาการหลอกลวงประชาชน

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect    เว็บไซต์ www.ocpb.go.th   หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166 หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live: LiveNBT2HD