วันศุกร์ที่ 26 กันยายน 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นาวสาวทรงศิริ  จุมพล) ให้สัมภาษณ์สดทางโทรศัพท์ ช่วงเวลา 11.00 – 11.30 น. รายการ Better Future ทางช่อง NBT2 HD  ตอน : สคบ. กับทองรูปพรรณ

ในรายการมีการพูดคุยเกี่ยวกับจากกรณีการซื้อทองออนไลน์ สคบ. มีมาตรการดูแลผู้บริโภคอย่างไร ที่ผ่านมา สคบ. มีการออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก เรื่อง ให้ทองรูปพรรณเป็นสินค้าควบคุมฉลาก รายละเอียดของประกาศฉบับนี้เป็นอย่างไร ค่ากำเหน็จ การรับซื้อคืนทองรูปพรรณ ผู้ประกอบธุรกิจจะต้องมีการปฏิบัติอย่างไร โทษของผู้ประกอบธุรกิจที่ไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย และวิธีการเลือกซื้อทองทางออนไลน์รวมถึงตามหน้าร้าน    

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : LiveNBT2HD