วันอังคารที่ 24 กันยายน พ.ศ. 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้นางสาวจิราพร แจ้งไพร นิติกรชำนาญการ รักษาการในตำแหน่ง นิติกรชำนาญการพิเศษ กองกฎหมายและคดี ร่วมรายการ "Better Future” ช่วงเวลา 11.00 - 11.30 น. ออกอากาศทางช่อง NBT 2HD ในประเด็น : คคบ. ฟาดไม่ยั้ง สั่งฟ้องเดือด ผู้ประกอบการละเมิดสิทธิกว่า 15 ล้านบาท

โดยมีการพูดคุยเกี่ยวกับการพิจารณาคดีให้ผู้บริโภคในการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ (คคบ.) ครั้งที่ 5/2567 เมื่อวันจันทร์ที่ 16 กันยายน 2567 ทั้งเรื่องอสังหาริมทรัพย์ สินค้าและบริการทั่วไป รวมทั้งมีหลักเกณฑ์อะไรบ้างที่ สคบ. นำมาประกอบมาพิจารณาว่าแบบนี้ฟ้องคดีให้แบบนี้ไม่ฟ้องคดีให้ และหากผู้บริโภคถูกละเมิดสิทธิ์หรือไม่ได้รับความเป็นธรรม มีสิทธิที่จะดำเนินคดีกับผู้ประกอบธุรกิจได้กี่ช่องทาง

ทั้งนี้  หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรม สามารถร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง NBT 2HD  Facebook Live : LiveNBT2HD