สคบ. ร่วมรายการ Better Future ประเด็น : การสมัครสมาชิก (Club) เพื่อใช้บริการที่พักตามสัญญา

9 ก.ย. 2567

วันจันทร์ที่ 9 กันยายน 2567 เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (นายธสรณ์อัฑฒ์ ธนิทธิพันธ์) มอบหมายให้
นายกิตติพงษ์ คาวีสินธุ์ นักสืบสวนสอบสวน และ นางสาวฐิตานันท์ ศรีภัทรานุสรณ์ นักสืบสวนสอบสวน ร่วมออกรายการ "
Better Future” ช่วงเวลา 11.00-11.30 น. ออกอากาศทางช่อง NBT 2HD ในประเด็น : การสมัครสมาชิก (Club) เพื่อใช้บริการที่พักตามสัญญา

                ปัจจุบัน สคบ. ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับการจองห้องพักที่มีเป็นจำนวนมาก ซึ่งในกรณีปัญหาการใช้บริการจองที่พักเหล่านี้ ที่พนักงานขายพยายามใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ ในการขาย เพื่อให้ปิดการขายได้ ส่งผลให้ผู้บริโภคเสียเงินทำสัญญาเพื่อใช้บริการธุรกิจการจัดสรรวันพักผ่อนเป็นจำนวนมาก และสัญญาเหล่านี้มักมีผลผูกพันเป็นระยะเวลาค่อนข้างนาน แต่เมื่อผู้บริโภคมีความประสงค์ที่จะขอใช้ สิทธิเข้าใช้บริการดังกล่าว กลับใช้บริการไม่ได้หรือไม่เป็นไปตามที่พนักงานได้โด้โฆษณาไว้ ซึ่งในบางครั้ง สิทธิ์ในการบอกเลิกสัญญาของผู้บริโภคนั้นได้หมดระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดไว้แล้ว จึงทำให้ผู้บริโภคเกิดความเสียหาย เนื่องจากไม่ได้รับสิทธิตามที่ควรจะได้รับ

                ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : Live NBT2HD