ในรายการมีการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่อง สคบ. ได้รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสิ่งปนเปื้อนในกรณีใดบ้าง ? จากที่มีผู้บริโภคมาร้องเรียนในกรณีที่พบเจอสิ่งปนเปื้อนในอาหาร สคบ. ดำเนินการอย่างไร การแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคจากหน่วยงานต่าง ๆ ผู้บริโภคต้องรวบรวมหลักฐานอะไรบ้าง เพื่อใช้ในการร้องเรียน รวมถึง สคบ. มีแนวทางในการดำเนินการอย่างไร และช่องทางร้องเรียนกรณีผู้บริโภคเจอปัญหาดังกล่าว

ทั้งนี้ หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถ ร้องเรียนผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือที่ศูนย์ดำรงธรรม ในทุกจังหวัด ขอรับคำปรึกษาที่สายด่วน สคบ. 1166  หรือพูดคุยสอบถามกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถรับชมย้อนหลังได้ทางช่อง 2 NBT Facebook Live : Live NBT2HD